Starten des Konfigurations-Assistenten von GFI FAXmaker

Der Konfigurations-Assistent von GFI FAXmaker wird Ihnen Schritt für Schritt bei der Konfiguration von GFI FAXmaker behilflich sein. Klicken Sie auf Next, um den Assistenten zu starten.

Schritt 1: Auswählen des E-Mail-Servers

Wenn Sie GFI FAXmaker nicht direkt auf einem Exchange 2000/2003-Server installieren, werden Sie vom Assistenten zur Auswahl Ihres E-Mail-Servers aufgefordert. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Bei den Optionen Microsoft Exchange 2000/2003 auf einem anderen Server und Microsoft Exchange 5.5 werden Sie vom Assistenten aufgefordert, die IP-Adresse des Exchange-Servers anzugeben. Bitte geben Sie hier nicht den Server-Namen an, da nur die IP-Adresse für die Weiterleitung vom Exchange-Server an den GFI FAXmaker Fax-Server verwendet werden kann. Falls Ihr E-Mail-Server für den Mitteilungsversand eine Authentifizierung verlangt, geben Sie bitte die notwendigen Angaben ein.

Bei Lotus Notes/anderer SMTP/POP3-Server werden sie vom Assistenten aufgefordert, einen Server-Namen oder eine IP-Adresse und den Namen sowie das Passwort eines dedizierten POP3-Postfachs anzugeben. Falls Ihr E-Mail-Server für den Mitteiungsversand eine Authentifizierung verlangt, geben Sie bitte die notwendigen Angaben ein.

Bei einem ISP-gehosteten E-Mail-Server ist die IP-Adresse des E-Mail-Servers anzugeben. Falls Ihr E-Mail-Server für den Mitteilungsversand eine Authentifizierung verlangt, geben Sie bitte die notwendigen Angaben ein.

Screenshot 28 - Abfrage des E-Mail-Server-Namens

Nachdem Sie die Einstellungen für den E-Mail-Server festgelegt haben, klicken Sie bitte auf Next. Der Assistent versucht nun, eine Verbindung mit dem angegebenen E-Mail-Server herzustellen, um zu überprüfen, ob die für den Server festgelegte IP-Adresse stimmt. (Die Authentifizierungsdaten werden erst am Ende getestet.) Weitere Informationen zur Integration von GFI FAXmaker 12 mit den verschiedenen Typen von E-Mail-Servern finden Sie im Absatz „Installationsvarianten von GFI FAXmaker for Exchange/SMTP 12" im vorherigen Kapitel.

Schritt 2: Konfigurieren der Fax-Hardware

Der Konfigurations-Assistent wird Sie nun nach der zu mit GFI FAXmaker zu verwendenden Fax-Hardwarefragen.

Bei Verwendung eines Faxmodems

GFI FAXmaker wird nach bereits installierten Faxmodems suchen. Dabei wird zunächst versucht, bereits installierte Microsoft Faxtreiber zu finden.

Bei Verwendung von ISDN- oder Brooktrout-Karten

Hinweis: Wenn Sie ISDN- oder Brooktrout-Faxkarten einsetzen, stellen Sie bitte sicher, dass die Karten bereits zuvor korrekt installiert wurden. Bei Einsatz dieser Faxkarten müssen die Faxleitungen manuell konfiguriert werden. Klicken Sie auf Leitungen konfigurieren, um die Faxleitung(en) einzurichten.

Schritt 3: Festlegen des Fax-Administrators und der Faxbenutzer

Nachdem Sie die Fax-Geräte installiert und konfiguriert haben, müssen Sie die Faxbenutzer angeben. Bei diesem Schritt muss zunächst mindestens ein Faxbenutzer festgelegt werden. Sie können diese Angabe jedoch später ändern. Die Lizenzierung von GFI FAXmaker basiert auf der Anzahl von Anwendern, die Faxe empfangen ODER versenden können. Abhängig davon, ob Sie Active Directory einsetzen oder nicht, verläuft die Lizenzierung unterschiedlich.

Verwenden mit Active Directory

Wenn Sie in Ihrem Netzwerk Active Directory verwenden (d. h., Sie setzen einen oder mehrere Server mit Windows Server 2000 oder höher ein), stellt GFI FAXmaker eine Verbindung mit dem Verzeichnisdienst her. So können Sie alle GFI FAXmaker-Benutzer und benutzerbasierte Regeln definieren, indem Sie die betreffenden Benutzer über AD auswählen. Der Aufwand für die Benutzeradministration wird hierdurch bedeutend verringert.

GFI FAXmaker greift dabei auf die für jeden Benutzer in AD verzeichnete E-Mail-Adresse zurück. Wenn Sie Microsoft Exchange 2000/2003 oder andere AD-integrierte E-Mail-Server einsetzen (inkl. Windows 2003 POP-Server), wird automatisch auf diese E-Mail-Adresse zugegriffen. Bei Verwendung von Exchange 5.5 oder eines E-Mail-Servers ohne AD-Integration muss für jeden Benutzer, der die Faxfunktionalität nutzen soll, im E-Mail-Feld der Benutzereigenschaften eine korrekte E-Mail-Adresse eingegeben werden. Dies kann über das Verwaltungs-Tool Active Directory-Benutzer und -Computer erfolgen.

Der GFI FAXmaker Konfigurations-Assistent öffnet den standardmäßigen Dialog zur Auswahl von Benutzern und Gruppen, damit Sie die Faxbenutzer angeben können.

Danach wird der ausgewählte Benutzer vom GFI FAXmaker Konfigurations-Assistenten angezeigt. Geben Sie weitere Faxbenutzer an, indem Sie auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen klicken. Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt noch weitere Benutzer über das Konfigurationsmenü von GFI FAXmaker hinzufügen.

Bei Verwendung ohne Active Directory

Fall Sie kein Windows Server 2000 oder höher einsetzen und somit auch kein Active Directory zur Verfügung steht, müssen Sie die Benutzer von GFI FAXmaker einrichten. Hierfür müssen Sie die Benutzer von einem Windows-Computer oder über eine kommagetrennte Textdatei (.CSV) importieren oder durch manuelle Eingabe festlegen. Letztere Eingabe kann jedoch nur über das Konfigurationsmenü erfolgen, nachdem der Konfigurations-Assistent von GFI FAXmaker beendet wurde. So importieren Sie Benutzer von einem Windows-Computer:

1. GFI FAXmaker stellt standardmäßig eine Verbindung mit dem Domänen-Controller her und führt alle verfügbaren Benutzer auf. Sie können aber auch einen anderen Server-Namen eingeben und auf die Schaltfläche zum Auflisten der Benutzer klicken, wenn Benutzer von einem anderen Server importiert werden sollen.

2. Alle abrufbaren Benutzer werden in einer Auswahlliste aufgeführt. Wählen Sie die gewünschten GFI FAXmaker-Benutzer aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Auswählen (Select).

3. Für jeden Benutzer von GFI FAXmaker ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Den von Ihnen importierten Benutzern kann mit Hilfe der entsprechenden Funktion im unteren Bereich des Importdialogs automatisch der Name Ihrer Domäne hinzugefügt werden. Durch Angabe des Domänennamens im Eingabefeld wird dieser somit an jeden Windows-Benutzernamen angehängt. Stimmen Ihre E-Mail-Adressen nicht mit dieser Konvention überein, müssen Sie in der Registerkarte für die persönlichen Benutzerdaten die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Doppelklicken Sie hierfür auf den Benutzernamen, gehen Sie auf den Reiter Persönliche Daten, und geben die E-Mail-Adresse in dem dafür vorgesehenen Feld ein.

4. Klicken Sie auf OK, um den Import fortzusetzen. GFI FAXmaker weist automatisch jedem Benutzer die standardmäßigen Einstellungen zu.

Schritt 4: Testen der E-Mail-Server-Verbindung und Dienstestart

Nachdem Sie die Fax-Leitungen und GFI FAXmaker-Benutzer konfiguriert haben, startet GFI FAXmaker den GFI FAXmaker-Faxdienst und den GFI FAXmaker MTA (Message Transfer Agent). Klicken Sie auf Next um fortzufahren.

Der Installations-Assistent überprüft nun die Verbindung mit dem E-Mail-Server und versucht, eine E-Mail über Ihren E-Mail-Server an den von Ihnen festgelegten Fax-Administrator zu schicken. Bitte überprüfen Sie, ob die Mitteilung im Postfach des Fax-Administrators eingetroffen ist. Über das Dialogfenster erfahren Sie, ob der Test erfolgreich war.

Schlägt der Test fehl, erhalten Sie im Dialogfenster eine Fehlermeldung mit weiteren Hinweisen zur Fehlerursache. Im obigen Screenshot sehen Sie eine mögliche Fehlermeldung. Die gängigsten Fehler und Lösungsmöglichkeiten sind:

CDO-Fehler: „The transport failed to connect to the server." (Fehler bei Verbindungsaufbau mit dem Server.)

Lösung: Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie angegeben haben, dass eine sichere SSL-Verbindung verwendet werden soll, der Server dafür jedoch nicht konfiguriert ist. Deaktivieren Sie die SSL-Option, oder richten Sie einen SSL-Zugang auf dem E-Mail-Server ein. Dieser Fehler tritt auch dann auf, wenn die IP-Adresse des E-Mail-Servers fehlerhaft angegeben wurde oder wenn die Verbindung von einer Firewall oder dem E-Mail-Server selbst blockiert wird. Überprüfen Sie in diesem Fall die Firewall-Einstellungen, und kontrollieren Sie, ob eingehende Verbindungen von GFI FAXmaker Fax-Server zugelassen sind.

CDO-Fehler: "The server rejected one or more recipient addresses. The server response was: 550 5.7.1 Unable to relay for <email address>" (Empfängeradresse(n) vom Server abgelehnt, Weiterleitung für angegebene E-Mail-Adresse nicht möglich.)

Lösung: Der GFI FAXmaker Fax-Server hat eine Verbindung hergestellt. Die Domäne der Empfängeradresse wurde jedoch vom E-Mail-Server abgelehnt. Hauptursache für diese Fehlermeldung ist, dass das Relaying vom GFI FAXmaker Fax-Server aus nicht zugelassen ist. Konfigurieren Sie den SMTP-Server so, dass er eine Mitteilungsweiterleitung von der IP-Adresse des GFI FAXmaker Fax-Servers erlaubt. Alternativ können Sie das Relaying auch nur für die interne E-Mail-Domäne zulassen, z. B. mycompany.com.

CDO-Fehler: „The server rejected the sender address. The server response was: 530 5.7.3 Client was not authenticated." (Absenderadresse vom Server abgelehnt, Client wurde nicht authentifiziert.)

Lösung: Ihr E-Mail-Server verlangt eine Authentifizierung, aber Sie haben noch keine entsprechenden Authentifizierungsdaten angegeben. Gehen Sie durch Klicken auf Back im Konfigurations-Assistenten von GFI FAXmaker zurück zum Konfigurationsdialog des SMTP-Servers, und legen Sie dort die Authentifizierungseinstellungen fest. Sie können auch angeben, dass der SMTP-Server anonyme SMTP-Verbindungen akzeptieren soll (falls der E-Mail-Server nur für das Intranet zur Verfügung steht).

CDO-Fehler: „The message could not be sent to the SMTP server. The transport error code was 0x80040217. The server response was not available." (Übermittlung an SMTP-Server fehlgeschlagen, Server-Antwort nicht verfügbar.)

Lösung: Dieser Fehler tritt meist dann auf, wenn die Authentifizierungsdaten falsch sind. Gehen Sie durch Klicken auf Back im Konfigurations-Assistenten von GFI FAXmaker zurück zum Konfigurationsdialog des SMTP-Servers, und legen Sie dort die Authentifizierungseinstellungen fest.

War der Test des E-Mail-Servers erfolgreich, können Sie über den Knoten GFI FAXmaker Monitor in der Konfiguration von GFI FAXmaker kontrollieren, ob der Fax-Server gestartet wurde. Sie sollten nun den Status des Fax-Servers über das Konfigurationsmenü überprüfen.

Hinweis: Über das Konfigurationsmenü von GFI FAXmaker können Sie noch umfangreichere Einstellungen vornehmen.

I Wenn Sie kein Administrator-Konto oder -Passwort angegeben haben, wird der Dienst nicht gestartet. Legen Sie diese Einstellungen erneut unter Systemsteuerung } Verwaltung } Dienste fest, und führen Sie einen Neustart des Diensts durch.

Schritt 5: Nach Beendigung des Konfigurations-Assistenten

Nachdem der Konfigurations-Assistent beendet ist und Sie sichergestellt haben, dass der Fax-Server aktiv ist, gehen Sie bitte für weitere wichtige Informationen zu folgenden Kapiteln:

Bei Installation von GFI FAXmaker auf einem Server mit Microsoft Exchange 2000/2003 gehen Sie bitte zum Kapitel „Installieren der Client-Software".

Wurde GFI FAXmaker nicht auf einem Server mit einer dieser Microsoft-Plattformen installiert, gehen Sie bitte zum Kapitel „Installieren des Connectors auf einem entfernten Exchange Server-Computer". Danach können Sie mit der Installation der Clients fortfahren.

Wenn Sie Microsoft Exchange 5.5 einsetzen, gehen Sie bitte zum Kapitel „Konfigurieren von Exchange Server 5.5 für den Faxversand". Danach können Sie mit der Installation der Clients fortfahren.

Wenn Sie Lotus Notes einsetzen, gehen Sie bitte zum Kapitel „Konfigurieren von GFI FAXmaker für Lotus Notes". Danach können Sie mit der Installation der Clients fortfahren.

Falls Sie einen SMTP-/POP3-Server verwenden, gehen Sie bitte zum Kapitel „Konfigurieren eines SMTP/POP3-Servers für den Faxversand". Danach können Sie mit der Installation der Clients fortfahren.