Table of Contents 1. Informationen zu GFI MailArchiver 1.1 Einführung 1.2 Funktionsweise von GFI MailArchiver 1.3 Lizenzierung von GFI MailArchiver 1.4 GFI MailArchiver - Zusammenfassungsseite 2. Verwenden von GFI MailArchiver 2.1 Laden von GFI MailArchiver 2.2 Durchsuchen archivierter E-Mails 2.2.1 Erweitern eines Korrespondenz-Threads 2.2.2 Anzeigen der E-Mails 2.2.3 Herunterladen von Anhängen 2.2.4 Aktualisieren der Korrespondenzlisten 2.2.5 Durchsuchen der Korrespondenz-Seiten 2.3 Durchsuchen der E-Mails anderer E-Mail-Benutzer 2.3.1 Auswählen des zu durchsuchenden Benutzerkontos 2.3.2 Anzeigen der gesamten Liste von Konten, auf die Sie Zugriff haben 2.4 Durchsuchen der E-Mails in anderen Benutzerpostfächern 2.4.1 Hinzufügen von Postfächern 2.4.2 Entfernen von Postfächern 2.4.3 Anzeigen der E-Mails 2.4.4 Ändern der Postfachnamensanzeige 2.5 Durchsuchen der E-Mail-Archivspeicher 2.5.1 Einfache Suche 2.5.2 Erweiterte Suche 2.5.3 Suchen nach E-Mails mit einer bestimmten Kennzeichnung 2.5.4 Festlegen der E-Mail-Größe als Suchkriterium 2.5.5 Festlegen der Nachrichten-ID als Suchkriterium 2.5.6 Festlegen von Empfänger oder Absender als Suchkriterium 2.5.7 Festlegen des Absende- oder Empfangsdatums als Suchkriterium 2.5.8 Festlegen des Betreffs als Suchkriterium 2.5.9 Suchen in der gesamten E-Mail 2.5.10 Verwenden mehrerer Suchbegriffe für die Suche 2.5.11 Entfernen von Suchbedingungen 2.5.12 Anzeigen der E-Mails einer Suche 2.5.13 Sortieren der Suchergebnisse 2.6 Erstellen und Verwenden von Suchordnern 2.6.1 Was ist ein Suchordner? 2.6.2 Erstellen eines Suchordners 2.6.3 Anzeigen des Suchordnerinhalts 2.6.4 Bearbeiten der Suchordnerabfrage 2.6.5 Löschen eines Suchordners 2.7 Ändern der Sprache 2.8 Anmelden unter einem anderen Benutzernamen 2.9 Abmelden von GFI MailArchiver 3. Importieren und Exportieren von E-Mails 3.1 Importieren von E-Mails aus Microsoft Exchange-Postfächern 3.1.1 Einführung 3.1.2 Schritt 1: Konfigurieren des GFI MailArchiver-Import Service Hinzufügen eines neuen Speichers im GFI MailArchiver-Import Service Ändern des Datumsbereichs eines Archivspeichers Entfernen eines Import Service-Archivspeichers 3.1.3 Importieren von E-Mails von einem Remote-Computer 3.1.4 Zugriffsberechtigungen für das Microsoft Exchange-Postfach - Berechtigungen einräumen Importieren von Postfächern aus dem Microsoft Exchange 2003-Server mithilfe einer Remote-Verbindung Importieren von Postfächern aus dem Microsoft Exchange 2007/2010-Server mithilfe einer Remote-Verbindung 3.1.5 Schritt 2: Ausführen des GFI PST-Exchange E-Mail-Exportassistenten 3.1.6 Hinzufügen von importierten E-Mails zu den Archivspeichern von GFI MailArchiver 3.1.7 Nicht klassifizierte E-Mails 3.1.8 Zugriffsberechtigungen für das Microsoft Exchange-Postfach - Berechtigungen widerrufen Importieren von Postfächern auf den Microsoft Exchange-Server Importieren von Postfächern aus dem Microsoft Exchange 2003-Server mithilfe einer Remote-Verbindung Importieren von Postfächern aus dem Microsoft Exchange 2007/2010-Server mithilfe einer Remote-Verbindung 3.2 Importieren von E-Mails aus lokalen PST-Dateien 3.2.1 Einführung 3.2.2 Schritt 1: Konfigurieren des GFI MailArchiver-Import Service Hinzufügen eines neuen Speichers Ändern des Datumsbereichs eines Archivspeichers Entfernen eines Import Service-Archivspeichers 3.2.3 Importieren von E-Mails von einem Remote-Computer 3.2.4 Schritt 2: Ausführen des GFI PST-Exchange E-Mail-Exportassistenten 3.2.5 Hinzufügen von importierten E-Mails zu den Archivspeichern von GFI MailArchiver 3.2.6 Nicht klassifizierte E-Mails 3.3 Importieren von E-Mails aus PST-Dateien im Netzwerk 3.3.1 Einführung 3.3.2 Schritt 1: Konfigurieren des GFI MailArchiver-Import Service Hinzufügen eines neuen Speichers Ändern des Datumsbereichs eines Archivspeichers Entfernen eines Import Service-Archivspeichers 3.3.3 Schritt 2: Installieren von GFI PST Exporter 3.3.4 Schritt 3: Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen des GFI PST Exporter 3.3.5 Schritt 4: Konfigurieren der Benachrichtigungseinstellungen von GFI PST Exporter 3.3.6 Schritt 5: Konfigurieren von Computergruppen Hinzufügen neuer Computergruppen Bearbeiten von Computergruppen Aktualisierung der Computergruppe 3.3.7 Schritt 6: Hinzufügen von Endbenutzer-Computern zu Computergruppen Endbenutzer-Computer 3.3.8 Schritt 7: Bereitstellen des GFI PST Exporter-Agents für Endbenutzer-Computer 3.3.9 Schritt 8: Verarbeiten von PST-Dateien auf Endbenutzer-Computern 3.3.10 Berichte und Protokolle Verarbeitungsdetails der Endbenutzer-Computer 3.3.11 Hinzufügen von importierten E-Mails zu den Archivspeichern von GFI MailArchiver 3.3.12 Nicht klassifizierte E-Mails 3.4 Importieren von E-Mails aus GFI MailArchiver 2 3.4.1 Einführung 3.4.2 Schritt 1: Konfigurieren des GFI MailArchiver-Import Service Hinzufügen eines neuen Speichers Ändern des Datumsbereichs eines Archivspeichers Entfernen eines Import Service-Archivspeichers 3.4.3 Importieren von E-Mails von einem Remote-Computer 3.4.4 Schritt 2: Ausführen des E-Mail-Exportassistenten für GFI MailArchiver 2 3.4.5 Hinzufügen von importierten E-Mails zu den Archivspeichern von GFI MailArchiver 3.4.6 Nicht klassifizierte E-Mails 3.5 Importieren von E-Mails aus GFI MailEssentials 3.5.1 Einführung 3.5.2 Schritt 1: Konfigurieren des GFI MailArchiver-Import Service Hinzufügen eines neuen Speichers Ändern des Datumsbereichs eines Archivspeichers Entfernen eines Import Service-Archivspeichers 3.5.3 Importieren von E-Mails von einem Remote-Computer 3.5.4 Schritt 2: Ausführen des Assistenten für GFI MailEssentials Email Archive Export 3.5.5 Hinzufügen von importierten E-Mails zu den Archivspeichern von GFI MailArchiver 3.5.6 Nicht klassifizierte E-Mails 3.6 Exportieren von E-Mails mithilfe des Stapelexport-Tools 3.6.1 Verwenden des GFI MailArchiver Bulk Export Tools 3.6.2 Suchen nach E-Mails 3.6.3 Anzeigen einer E-Mail aus den Suchergebnissen 3.6.4 Exportieren von E-Mails Wichtige Hinweise 3.6.5 Wiederherstellen für eine bestimmte E-Mail-Adresse 3.6.6 Herunterladen in einen Ordner auf einem Datenträger 3.6.7 Herunterladen in eine PST-Datei 3.6.8 Verbinden mit mehreren Installationen von GFI MailArchiver 3.6.9 Trennen der Verbindung zu einer Installation von GFI MailArchiver 4. Outlook Connector 4.1 Funktionsweise von GFI MailArchiver Outlook Connector 4.2 Herunterladen von GFI MailArchiver Outlook Connector 4.3 Systemanforderungen 4.3.1 Software 4.3.2 Hardware 4.4 Installation über Gruppenrichtlinienobjekte 4.4.1 Windows Server 2003 4.4.2 Windows Server 2008 4.5 Installation ohne GPO - Manuelle Installation 5. Archive und Datenbankinfrastruktur 5.1 Archivierungsoptionen / Benutzerausnahmen konfigurieren 5.2 Einrichten der E-Mail-Server für die Archivierung 5.2.1 Hinzufügen eines Microsoft Exchange-E-Mail-Server Wichtige Hinweise Hinzufügen eines Microsoft Exchange Mailservers - Anweisungen 5.3 Neukonfigurieren eines E-Mail-Servers 5.4 Entfernen eines E-Mail-Servers 5.4.1 Deaktivieren/Aktivieren der Funktion zum Sammeln von E-Mails von einem E-Mail-Server 5.5 Einrichten der Datenbanken 5.5.1 Wählen des Datenbank-Backends Beispiele 5.5.2 Konfigurieren einer Firebird-Datenbank 5.5.3 Konfigurieren von Microsoft SQL Server Verwenden von Microsoft SQL Express Wichtige Hinweise für alle Microsoft SQL-Installationen 5.6 Konfigurieren der Archivspeicher 5.6.1 Welcher Archivspeichertyp ist für mich geeignet? 5.6.2 Konfigurieren eines Archivspeichers basierend auf Microsoft SQL Server 5.6.3 Konfigurieren eines Archivspeichers basierend auf Microsoft SQL Server und Dateisystem 5.6.4 Konfigurieren eines Archivspeichers basierend auf GFI MailArchiver (Firebird)-Datenbank und Dateisystem 5.7 Auswählen des Archivspeichers für die E-Mail-Archivierung 5.8 Konfigurieren, welche Archivspeicher durchsucht werden dürfen 5.9 Archivspeicher-Verwaltung Wichtige Informationen Voraussetzungen Konfigurieren der Archivspeicher-Verwaltung 5.9.1 Neukonfigurieren der Zeitplaneinstellungen 5.10 Anhängen einer GFI MailArchiver 3-Datenbank Wichtige Hinweise 5.11 Anzeigen der Archivspeicherstatistik 5.12 Neukonfigurieren von Archivspeichern 5.13 Entfernen von Archivspeichern 5.14 Datensicherung der Archivspeicher 5.14.1 Online-Datensicherung 5.14.2 Offline-Datensicherung Datensicherung eines Archivspeichers für Microsoft SQL Server Datensicherung eines Archivspeichers mit Microsoft SQL Server und Dateisystem Datensicherung eines Archivspeichers mit der Firebird-Datenbank von GFI MailArchiver und dem Dateisystem 5.14.3 Wiederherstellung eines gesicherten Archivspeichers Die Wiederherstellung eines Archivspeichers, der in GFI MailArchiver ergänzt wurde. Wiederherstellung eines Archivspeichers, der nicht in GFI MailArchiver hinzugefügt ist. 5.15 Verwalten von Suchindizes 5.15.1 Konfigurieren des Sprachanalyseprogramms Einführung Wichtige Hinweise Einrichten des Sprachanalyseprogramms 5.15.2 Neuaufbau eines Suchindex Wichtige Hinweise Neuaufbau eines Suchindex 5.15.3 Anhalten der Indizierung 5.15.4 Suchindexzustände 5.16 Aktualisieren des Datenbankschemas 5.17 Verschieben von E-Mails aus einer Datenbank in eine andere Wichtige Hinweise 5.17.1 Schritt 1: GFI MailArchiver Import Service konfigurieren Hinzufügen eines neuen Speichers 5.17.2 Schritt 2: Quellenarchivspeicher aus GFI MailArchiver entfernen 5.17.3 Schritt 3: Binärdateien in den GFI MailArchiver Import Service verschieben 5.17.4 E-Mails in die Archivspeicher von GFI MailArchiver verschieben Nicht klassifizierte E-Mails 5.17.5 Schritt 4: Wiederherstellung der Postfachordnerstruktur verschobener E-Mails 6. Zugriffs kontrolle und Überwachung 6.1 Konfigurieren der Zugriffskontrolle 6.1.1 Konfigurieren des Vollzugriffs auf Gruppe 6.1.2 Konfigurieren der Gruppenmanager 6.1.3 Konfigurieren der Benutzerzugriffskontrolle 6.1.4 Entfernen von Managern oder Benutzern aus den Listen 6.2 Richtlinienverwaltung 6.2.1 Aufbewahrungsrichtlinien Wie werden Aufbewahrungsrichtlinien angewendet? Wichtige Hinweise Erstellen von Aufbewahrungsrichtlinien Ändern von Aufbewahrungsrichtlinien Entfernen von Aufbewahrungsrichtlinien Ändern der Priorität einer Aufbewahrungsrichtlinie Erstellen einer auf alle E-Mails zutreffenden Aufbewahrungsrichtlinie Erstellen einer auf alle E-Mails zutreffenden Aufbewahrungsrichtlinie Aktivieren/Deaktivieren von Aufbewahrungsrichtlinien Gesetzliche Aufbewahrung Spam-Aufbewahrungsrichtlinien 6.2.2 Kategorisierungsrichtlinien Wie werden Kategorisierungsrichtlinien auf E-Mails angewendet? Wichtige Hinweise Erstellen von Kategorisierungsrichtlinien Ändern von Kategorisierungsrichtlinien Ändern von Kategorisierungsrichtlinien Entfernen von Kategorisierungsrichtlinien Aktivieren/Deaktivieren von Kategorisierungsrichtlinien 6.3 Konfigurieren der Postfachordnerstruktur-Abfrage Wie funktioniert die Postfachordnerstruktur-Abfrage? Wichtige Hinweise 6.3.1 Schritt 1: Erstellen eines dedizierten Benutzers Microsoft Windows Server 2000/2003 Microsoft Windows Server 2008 6.3.2 Schritt 2: Benutzerzugriff auf alle Benutzerpostfächer gewähren Microsoft Exchange 2000/2003 Microsoft Exchange 2007 (ohne SP1/SP2/SP3) Microsoft Exchange 2007 SP1/SP2/SP3 Microsoft Exchange 2010 6.3.3 Schritt 3: Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist, Benutzeranmelderechte zuweisen Installation von GFI MailArchiver auf einem Domänenmitgliedsserver Installation von GFI MailArchiver auf einem Domänencontroller 6.3.4 Schritt 4: Konfigurieren der Postfachordnerstruktur-Abfrage in GFI MailArchiver 6.3.5 Alte Archivspeicher zum Laden der Postfach-Ordnerstruktur aktualisieren 6.4 Überwachung der Datenbankaktivität Wichtige Hinweise 6.4.1 Konfigurieren der Überwachung von Datenbankaktivitäten 6.4.2 Übertragen von Ablaufverfolgungsdateien in die Überwachungsdatenbank 6.5 Überwachung der Benutzerinteraktion Voraussetzungen 6.5.1 Konfigurieren der Überwachung der Benutzerinteraktion 6.6 Berichte Zugriff auf Berichte 6.6.1 Konfigurieren des Überwachungsberichts zu Konfigurationsänderungen 6.6.2 Überwachungsbericht zur Zugriffskontrolle 6.6.3 Überwachungsbericht zur Datenintegrität 6.6.4 Überwachungsbericht für archivierte E-Mails 6.6.5 Überwachungsbericht zum Massenimport 6.6.6 Überwachungsbericht zu Aufbewahrungsrichtlinien 6.6.7 Überwachungsbericht zu Datenschutzverletzungen 6.6.8 Überwachungsbericht zur Benutzerüberwachung 7. Fehlerbehebung und Support 7.1 Einführung 7.2 Probleme bei der Installation 7.3 Allgemeine Probleme 7.4 Probleme beim Importieren/Exportieren 7.5 Probleme mit Outlook Connector 7.6 Knowledge Base 7.7 Webforum 7.8 Technischen Support anfragen 7.9 Build-Benachrichtigungen 7.10 Dokumentation 8. Glossar