Table of Contents Über GFI MailEssentials Einführung Hauptfunktionen von GFI MailEssentials Server-basierte Spam-Abwehr Unternehmensweiter Disclaimer/Fußzeilentext E-Mail-Archivierung in einer Datenbank Berichterstellung Personalisierte, Server-basierte Auto-Replies mit Referenz-nummer POP3-Downloader E-Mail-Überwachung Listen-Server (optional) Komponenten von GFI MailEssentials GFI MailEssentials Mail-Sink (E-Mail-Zentrale) Konfigurationsmenü von GFI MailEssentials GFI MailEssentials Monitor GFI MailEssentials Listen-Server GFI MailEssentials Attendant GFI MailEssentials Bericht-Modul Installieren von GFI MailEssentials Einführung Installationsoption 1: Installieren von GFI MailEssentials auf einem Server mit Exchange Server 2000/2003 Installationsoption 2: Installieren auf einem separaten Server Update von früheren Versionen (9, 10 und 11) Installieren auf einem Microsoft Exchange 2000/2003-Server Systemanforderungen Starten der Installation von GFI MailEssentials Installieren auf einem separaten Server Systemanforderungen Installieren und Konfigurieren des IIS SMTP-Dienstes Informationen zum SMTP-Dienst der Windows IIS Schritt 1: Überprüfung der Installation des SMTP-Diensts Schritt 2: Benennen des Mail-Relay-Servers und Zuweisen der IP-Adresse Schritt 3: Konfigurieren des SMTP-Dienstes zur Weiterleitung von Mitteilungen an Ihren E-Mail-Server Erstellen einer lokalen Domäne unter IIS zum Weiterleiten von E-Mail Konfigurieren der Domäne zur Weitergabe von Nachrichten an den E-Mail-Server Schritt 4: Sichern des Mail-Relay-Servers Schritt 5: Konfigurieren des E-Mail-Servers zum Weiterleiten von Mitteilungen über den Mail-Relay-Server Bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 4/5/5.5 Bei Verwendung von Microsoft Exchange Server 2000/2003 Bei Verwendung von Lotus Notes oder eines SMTP-/POP3-Servers Schritt 6: MX-Eintrag der Domäne auf Mail-Relay-Server verweisen lassen Überprüfen des MX-Eintrags Ihrer Domäne Schritt 7: Testen des neuen Mail-Relay-Servers Schritt 8: Starten der Installation von GFI MailEssentials Eingeben des Registrierschlüssels nach der Installation Installieren des Regel-Managers (für Junk-Mail-Ordner) Mailbox-Regel-Manager Funktionsweise Installieren des Regel-Managers und des Bayes'schenAssistenten Konfigurieren von Regeln für Benutzer-Mailboxen Der Bayes’sche Anti-Spam-Filter Einführung Funktionsweise des Bayes'schen Spam-Filters Erstellen einer angepassten Bayes'schen Begriffsdatenbank Erstellen einer unternehmensspezifischen Ham-Datenbank Erstellen einer Spam-Datenbank Ablauf des Filtervorgangs Vorteile der Bayes’schen Filtertechnologie Hinweis zum Einsatz des Bayes’schen Filters Lernphase des Bayes'schen Filters Konfigurieren des Bayes'schen Filters Updates Aktionen Konfigurieren der Anti-Spam-Optionen Einführung Phishing URI Realtime Blocklist (PURBL) Sender Policy Framework (SPF) Whitelists Directory Harvesting (DHA, Identifizierung von Verzeichnisangriffen) Benutzerdefinierte Blacklist Bayes'sche Analyse DNS-Blacklists Spam URI Realtime Blocklists (SURBL) Header-Kontrolle Stichwortsuche Neue Absender Festlegen des Perimeter (Gateway)-SMTP-Servers Phishing URI Realtime Blocklist (PURBL) Reiter „Updates“ Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Sender Policy Framework (SPF) Funktionsweise von SPF Beispiel für eine SPF-Kontrolle Konfigurieren von SPF bei Einsatz eines SMTP-Servers (Gateway) im Netzwerk-Perimeter Konfigurieren von SPF bei Einsatz eines nicht im Netzwerk-Perimeter betriebenen SMTP-Servers Konfigurieren der SPF-Funktionen SPF-Blockierungsstufe Konfigurieren von Ausnahmen Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Whitelist Auto-Whitelist Stichwort-Whitelist IP-Whitelist Abwehr von Directory Harvesting Attacks (DHA) Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Benutzerdefinierte Blacklist Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ DNS-Blacklists (DNSBL) Funktionsweise Botnet-/Zombie-Überprüfung Konfigurieren der Botnet-/Zombie-Überprüfung bei Einsatz eines SMTP-Servers (Gateway) im Netzwerk-Perimeter Konfigurieren der Botnet-/Zombie-Überprüfung bei Einsatz eines SMTP-Servers (Gateway) außerhalb des Netzwerk-Perimeters Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Spam URI Realtime Blocklists (SURBL) Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Header-Kontrolle Optionen zum Überprüfen von Headern auf Spam-Merkmale Sprachidentifizierung Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Stichwortsuche Hinzufügen von Bedingungen Hinzufügen von Stichwörtern Betreff Reiter „Aktionen“ Reiter „Erweitert“ Identifizieren neuer Absender Reiter „Ausnahmen“ Reiter „Aktionen“ Aktionen – Umgang mit Spam-Mail Weitere Optionen Globale Anti-Spam-Aktionen Anordnung der Anti-Spam-Module im Filterungsprozess Spam-Verwaltung durch Anwender Einführung Überprüfen von als Spam klassifizierten Mitteilungen Hinzufügen von Absendern zur Whitelist Hinzufügen von Absendern zur Blacklist Hinzufügen von Diskussionslisten zur Whitelist Hinzufügen von Spam zur Spam-Datenbank Hinzufügen von Ham zur Ham-Datenbank Schützen von Öffentlichen Ordnern vor unautorisiertem Zugriff Konfigurieren von Scans Öffentlicher Ordner per IMAP oder MAPI Erstellen eines dedizierten Kontos für den IMAP-Login Ausblenden von Postings in GFI Anti-Spam-Ordnern Konfigurieren von Disclaimern Einführung Was ist ein E-Mail-Disclaimer? Verwendung eines Disclaimers aus rechtlichen Gründen (Haftungsausschluss) Verwendung eines Disclaimers aus Marketing-Gründen Konfigurieren eines Disclaimers Konfigurieren von Auto-Replies Einführung Konfigurieren von Auto-Replies Konfigurieren des Mail-Monitors Einführung Konfigurieren der E-Mail-Überwachung Aktivierung/Deaktivierung des Mail-Monitors Konfigurieren des Listen-Servers Einführung Anforderungen für den Listen-Server Erstellen einer Liste Eigenschaften einer Newsletter-Liste Erstellen einer Listen-spezifischen Fußzeile Einrichten von Listen-spezifischen Berechtigungen Hinzufügen neuer Abonnenten Verwenden der Newsletter-Liste Versand von Newslettern Allgemeine Hinweise zu Newsletter-Abonnements Abonnieren eines Newsletters Abbestellen eines Newsletters Verlinkung über Ihre Website Erstellen einer Diskussionsliste Eigenschaften der Diskussionsliste Erstellen einer Listen-spezifischen Fußzeile Hinzufügen neuer Abonnenten Importieren von Abonnenten/der Datenbank-Struktur Installieren von MS Message Queuing (MSMQ) unter Windows 2000 Konfigurieren der E-Mail-Archivierung Einführung Konfigurieren der Archivierungsfunktion Konfigurieren von IIS für Zugriff auf Archive Web Interface (AWI) AWI-Zugriffsbeschränkung per NTFS-Berechtigungen Aufruf des AWI AWI-Aufruf über den Knoten E-Mail-Archiv durchsuchen Erstellen von E-Mail-Berichten Einführung Konfigurieren des Bericht-Moduls Bericht zum täglichen Spam-Aufkommen Berichtoptionen Filteroptionen Bericht zu Anti-Spam-Regeln Benutzerbezogene E-Mail-Statistik Berichtstyp Berichtoptionen Filteroptionen Nutzungsstatistik Domäne Berichtstyp Berichtoptionen Filteroptionen Nutzungsstatistik Mail-Server (täglich) Berichtstyp Berichtoptionen Filteroptionen Benutzerbezogener E-Mail-Verkehr Berichtstyp Berichtoptionen Filteroptionen Ergänzende Optionen Ausgenommene Benutzer Suchen Ausdrucken von Berichten Speichern von Berichten Konfigurieren des POP3-Downloaders E-Mails empfangen: POP3 oder SMTP? E-Mail-Abruf über POP3 Vorteile des E-Mail-Abrufs über POP3 Nachteile des E-Mail-Abrufs über POP3 E-Mail-Abruf über SMTP Vorteile des E-Mail-Abrufs über SMTP Nachteile des E-Mail-Abrufs über SMTP Konfigurieren des POP3-Downloader Weitere Optionen für POP3-Downloads Optionen für eine DFÜ-Verbindung (Dial-Up) Einwählen nach festem Zeitplan Synchronisieren der Konfigurationsdaten Einführung Anti-Spam Synchronisations-Agent Konfigurieren des Master-Servers Installieren der BITS-Server-Erweiterungen auf dem Master-Server Konfigurieren eines Slave-Servers Import-/Export-Tool für Konfigurationseinstellungen Exportieren von Konfigurationseinstellungen Exportieren von Einstellungen per Befehlszeile Importieren von Konfigurationseinstellungen Importieren von Einstellungen per Befehlszeile Ergänzende Optionen Knoten zu allgemeinen Einstellungen GFI MailEssentials Monitor Konfigurieren eines „gefälschten“ Non-Delivery Reports (NDR) Hinzufügen zusätzlicher lokaler Domänen Auswählen des Update-Servers Auswählen des virtuellen Standardservers für SMTP Remote-Befehle Konfigurieren von Remote-Befehlen Verwenden von Remote-Befehlen Befehle zur Stichwortsuche Blacklist-Befehle Befehle für den Bayes'schen Filter Beispiele Protokollieren von Remote-Befehlen Troubleshooting Einführung Knowledge-Base Support-Anfrage per E-Mail Support-Anfrage per Web-Chat Support-Anfrage per Telefon Web-Forum Mitteilungen zu neuen Builds