Table of Contents 1 Informationen zu GFI MailEssentials 1.1 Einführung 1.2 Verwendung dieses Handbuchs 1.3 Registrierung 1.4 Mindestanforderungen und Installation 2 Empfohlene Maßnahmen nach der Installation 2.1 Einführung Informationen über Spam-Filter Spam-Aktionen Standard-Spamaktionen 2.2 Spam an einen besonderen Spam-Ordner umleiten Spam-Mail-Umleitung in Ordner aktivieren 2.2.1 Konfigurieren der E-Mail-Umleitung in Ordner 2.3 Scannen öffentlicher Ordner aktivieren 2.3.1 Konfiguration des Scannens öffentlicher Ordner für Microsoft Exchange Server 2.3.2 Konfigurieren eines dezidierten Benutzerkontos für Exchange Server 2000/3 2.3.3 Konfigurieren eines dezidierten Benutzerkontos für Exchange Server 2007 2.3.4 Verbergen von Benutzermitteilungen in GFI-Spam-Ordnern 2.3.5 Konfiguration zum Konfiguration zum Scannen öffentlicher Ordner für Lotus Domino Server 3 Routineadministration 3.1 Prüfung von Spam-Mails 3.1.1 Ablauf der Spamprüfung 3.2 Umgang mit zulässigen E-Mails Wichtige Hinweise 3.2.1 Hinzufügen von Absendern oder Newslettern zur Whitelist. 3.2.2 Hinzufügen von Diskussionslisten zur Whitelist Diskussionslisten in der Whitelist hinzufügen 3.2.3 HAM zur Datenbank zulässiger E-Mails zulässige E-Mails hinzufügen. 3.3 Umgang mit Spam-Mails Wichtige Hinweise 3.3.1 Hinzufügen von Absendern zur Blacklist 3.3.2 Hinzufügen von Spam-Mails zur Spam-Datenbank 3.4 Anzeige des Spam-Status auf dem Dashboard 3.5 Erzeugen von Spam-Berichten 3.5.1 Konfigurieren von Spam-Berichten Administrator-Spam-Bericht Empfänger-Spam-Bericht 3.6 Erstellen von E-Mail-Archiven Wichtige Hinweise 3.6.1 Aktivieren der Archivierung 3.6.2 Aktivieren des Archive Web Interface-Zugriffs über GFI MailEssentials Wichtige Hinweise Installation von GFI MailEssentials Archive Web Interface (AWI) auf Microsoft IIS 7.0 (x86-Systeme) Konfigurieren Sie die IIS Web-Anwendung für AWI auf ISS 6.0 Konfigurieren Sie die IIS Web-Anwendung für AWI auf ISS 7.0. 3.6.3 Zugriff auf das Archive Web Interface 3.7 Berichte zur E-Mail-Verarbeitung und zum Spam-Status Wichtige Hinweise 3.7.1 Aktivieren von Berichten 3.7.2 Verwendung von Berichten Täglicher Spam-Bericht Anti-Spam-Regeln-Bericht Benutzer-Nutzungsstatistiken Domänen-Nutzungsstatistiken Tägliche E-Mail-Server-Nutzungsstatistiken Benutzerkommunikation Wichtige Hinweise Sonstige Optionen 3.8 Deaktivieren/Aktivieren des E-Mail-Verarbeitung 4 Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 4.1 Ergänzung zusätzlicher Domänen eingehender E-Mails Wichtige Hinweise 4.1.1 Hinzufügen und Entfernen von Inbound-Domänen 4.2 Spam-Filter 4.2.1 Spam-Aktionen 4.2.2 SpamRazer Konfiguration von SpamRazer 4.2.3 Phishing Konfiguration des Phishing 4.2.4 Sender Policy Framework (SPF) Voraussetzungen Konfiguration des SPF 4.2.5 Whitelist Wichtige Hinweise Konfiguration der Whitelist 4.2.6 Directory Harvesting Konfiguration von Directory Harvesting Phase 1 – Konfiguration der Eigenschaften von Directory Harvesting Phase 2 – Auswahl des Verfahrens für Directory Harvesting 4.2.7 E-Mail Blacklist Konfiguration benutzerdefinierter Blacklists 4.2.8 Bayes’sche Analyse Konfiguration des Bayes-Filters Phase 1: Konfiguration des Bayes-Filters Phase 2: Aktivierung des Bayes-Filters 4.2.9 DNS-Blacklists (DNSBL) Wichtige Hinweise Konfiguration der DNSBL 4.2.10 Spam URI Realtime Blocklists (SURBL) Konfiguration der Spam URI Realtime Blocklists 4.2.11 Header-Prüfung Konfiguration der Header-Prüfung 4.2.12 Keyword-Prüfung Konfiguration der Keyword-Prüfung 4.2.13 Neue Absender Dieser Filter ist standardmäßig NICHT aktiviert. Wichtige Hinweise Konfiguration des Filters "Neue Absender" 4.2.14 Spam-Aktionen - Umgang mit Spam-Mails Konfiguration von Spam-Aktionen Weitere Optionen 4.2.15 Globale Spam-Aktionen Konfiguration der globalen Spam-Aktionen 4.2.16 Sortieren von Spam-Filtern nach Priorität 4.3 Haftungsausschluss Wichtige Hinweise 4.3.1 Konfiguration von Haftungsausschlüssen 4.3.2 Aktivieren und Deaktivieren von Haftungsausschlüssen 4.4 Automatische Antworten Wichtige Hinweise 4.4.1 Konfiguration von automatischen Antworten 4.5 Listenservers Voraussetzungen 4.5.1 Erstellen eines Newsletters oder einer Diskussionsliste 4.5.2 Konfigurieren erweiterter Eigenschaften für Newsletter/Diskussionslisten Erstellen einer benutzerdefinierten Fußzeile für die Liste Einstellen von Berechtigungen für die Liste Sichern von Newslettern mit einem Kennwort Hinzufügen von Abonnenten zur Liste 4.5.3 Einsatz von Newslettern/Diskussionslisten Einsatz von Newslettern 4.5.4 Importieren von Abonnenten in die Liste/Datenbankstruktur 5 Verschiedenes 5.1 Konfiguration von POP3 und Download-Einwahlverbindung 5.1.1 Konfiguration des POP3-Downloaders 5.1.2 Einwahl-Verbindungsoptionen konfigurieren 5.2 E-Mail-Überwachung 5.2.1 Aktivieren/Deaktivieren der E-Mail-Überwachung 5.2.2 E-Mail-Überwachung konfigurieren 5.3 Synchronisieren der Konfigurationsdaten 5.3.1 Konfiguration des Anti-Spam Synchronization Agent 5.3.2 Konfiguration des Master-Servers Wichtige Hinweise Konfiguration des Master-Servers 5.3.3 Installation der BITS-Server-Erweiterung auf dem Master-Server 5.3.4 Konfiguration eines Slave-Servers Wichtige Hinweise Slave-Server-Konfiguration 5.4 Konfiguration des GFI MailEssentials Export/Import-Tools 5.4.1 Exportieren der Konfigurationseinstellungen von GFI MailEssentials Exportieren über die Benutzeroberfläche Exportieren von Einstellungen über die Befehlszeile 5.4.2 Importieren der Konfigurationseinstellungen von GFI MailEssentials Importieren über die Benutzeroberfläche Importieren über die Befehlszeile 5.5 Konfigurieren automatischer Updates 5.6 Auswahl des virtuellen SMTP-Servers zur Bindung an GFI MailEssentials 5.6.1 Anbindungen von GFI MailEssentials an virtuelle SMTP-Server 5.7 Remote-Befehle 5.7.1 Konfigurieren von Remote-Befehlen 5.7.2 Verwendung von Remote-Befehlen 5.7.3 Blacklist-Befehle 5.7.4 Bayes-Filter-Befehle Beispiele 5.7.5 Protokollieren von Remote-Befehlen 5.8 Verschieben von Spam-E-Mails in den Postfachordner des Benutzers 5.8.1 Microsoft Exchange Server 2000/2003 Rules Manager auf Microsoft Exchange Server installieren Rules Manager starten Definieren neuer Regeln Verwalten mehrerer Regeln 5.8.2 Microsoft Exchange 2007 5.9 Rückverfolgung E-Mail-Sicherung vor/nach der Verarbeitung 6 Problembehandlung & Support 6.1 Einführung 6.2 Benutzerhandbuch 6.3 Häufige Probleme 6.3.1 Umgang mit Spam 6.3.2 Archivierung und Berichterstellung 6.3.3 Spam-Filter und Spam-Aktionen 6.3.4 Haftungsausschluss 6.3.5 E-Mail-Überwachung 6.3.6 Listenserver 6.3.7 Verschiedenes 6.4 Knowledge Base 6.5 Gemeinsame Prüfungen 6.6 Web-Forum 6.7 Anforderung von technischem Support 6.8 Benachrichtigungen über Builds 6.9 Dokumentation 7 Anhang 1 - Wie funktionieren Spam-Filter? 7.1 Filtern eingehender E-Mails 7.1.1 Domänen eingehender E-Mails 7.2 Filtern ausgehender E-Mails 8 Anhang 2 - Einsatz des Bayes-Filters Wie funktioniert der Bayes-Filter? Erstellen einer benutzerdefinierten Bayes-Wortdatenbank Erstellen einer benutzerdefinierten Datenbank mit zulässigen E-Mails Erstellen der Bayes-Spam-Datenbank Wie funktioniert der Bayes-Filter? 9 Anhang 3 - Installation von MSMQ 9.1 Windows Server 2000 9.2 Windows Server 2003 9.3 Windows Server 2008 10 Glossar
