Table of Contents 1 Einführung 1.1 Verwendung dieses Handbuchs 1.2 Glossar 2 Informationen zu GFI MailEssentials 2.1 Mindestanforderungen und Installation 2.2 Wie funktionieren Spam-Filter? 2.2.1 Filtern eingehender E-Mails 2.2.2 Filtern ausgehender E-Mails 2.3 Beschreibung der Anti-Spam-Filter und Aktionen Informationen über Spam-Filter Spam-Aktionen Standardmäßige Anti-Spam-Aktionen 2.4 Registrierung 3 Anzeigen des Anti-Spam-Verarbeitungsstatus 3.1 Verwenden des Dashboards von GFI MailEssentials 3.1.1 Überwachen des Status in Echtzeit 3.1.2 Statistik 3.1.3 POP2Exchange 3.2 Erzeugen von Spam-Berichten 3.2.1 Konfigurieren von Spam-Berichten Administrator-Spam-Bericht Empfänger-Spam-Bericht 3.3 Berichte zur E-Mail-Verarbeitung und zum Spam-Status 3.3.1 Aktivieren von Berichten Konfigurieren der automatischen Datenbankbereinigung 3.3.2 Verwendung von Berichten Täglicher Spam-Bericht Anti-Spam-Regeln-Bericht Benutzer-Nutzungsstatistiken Domänen-Nutzungsstatistiken Tägliche E-Mail-Server-Nutzungsstatistiken Benutzerkommunikation Wichtige Hinweise Sonstige Optionen 4 Routineadministration 4.1 Verwenden der Quarantäne 4.1.1 Quarantäneverwaltung Durchsuchen von E-Mails in Quarantäne 4.1.2 Benutzerquarantäneberichte 4.2 Überprüfen öffentlicher Ordner 4.2.1 Überprüfen von Spam klassifizierten Mitteilungen 4.2.2 Umgang mit zulässigen E-Mails Wichtige Hinweise Hinzufügen von Absendern oder Newslettern zur Whitelist. Hinzufügen von Diskussionslisten zur Whitelist HAM zur Datenbank zulässiger E-Mails hinzufügen. 4.2.3 Umgang mit Spam-Mails Wichtige Hinweise Hinzufügen von Absendern zur Blockliste Hinzufügen von Spam-Mails zur Spam-Datenbank 5 Konfigurieren der Anti-Spam-Optionen 5.1 Spam-Filter Konfiguration von SpamRazer Konfiguration des Phishing Konfiguration von Directory Harvesting Phase 1 - Konfiguration der Eigenschaften von Directory Harvesting Phase 2 - Auswahl des Verfahrens für Directory Harvesting Konfiguration Email Blocklist Wichtige Hinweise Konfiguration der IP-DNS-Blocklist Konfiguration der URI-DNS-Blocklist Voraussetzungen Konfiguration des SPF Wichtige Hinweise Konfigurieren der Greylist Konfiguration der Header-Prüfung Konfiguration der Keyword-Prüfung Konfiguration des Bayes-Filters Phase 1: Konfiguration des Bayes-Filters Phase 2: Aktivierung des Bayes-Filters Wichtige Hinweise Konfigurieren der Whitelist Dieser Filter ist standardmäßig NICHT aktiviert. Wichtige Hinweise Konfiguration des Filters "Neue Absender" 5.2 Spam-Aktionen - Umgang mit Spam-Mails Konfiguration von Spam-Aktionen Weitere Optionen Konfiguration der globalen Spam-Aktionen 5.3 Konfigurieren der Quarantäne Wichtige Hinweise 5.3.1 Konfigurieren der Quarantäne 5.4 Scannen öffentlicher Ordner 5.4.1 Konfiguration des Scannens öffentlicher Ordner für Microsoft Exchange Server 5.4.2 Konfigurieren eines dedizierten Benutzerkontos für Exchange Server 2003 5.4.3 Konfigurieren eines dezidierten Benutzerkontos für Exchange Server 2007/2010 5.4.4 Verbergen von Benutzermitteilungen in GFI-Spam-Ordnern Microsoft Exchange 2003 Microsoft Exchange 2007 Microsoft Exchange 2010 5.4.5 Konfiguration zum Konfiguration zum Scannen öffentlicher Ordner für Lotus Domino Server 6 Anpassen weiterer Funktionen 6.1 Haftungsausschluss 6.1.1 Konfiguration von Haftungsausschlüssen 6.1.2 Aktivieren und Deaktivieren von Haftungsausschlüssen 6.2 Automatische Antworten Wichtige Hinweise 6.2.1 Konfiguration von automatischen Antworten 6.3 Listenservers 6.3.1 Erstellen eines Newsletters oder einer Diskussionsliste 6.3.2 Konfigurieren erweiterter Eigenschaften für Newsletter/Diskussionslisten Erstellen einer benutzerdefinierten Fußzeile für die Liste Einstellen von Berechtigungen für die Liste Sichern von Newslettern mit einem Kennwort Hinzufügen von Abonnenten zur Liste 6.3.3 Einsatz von Newslettern/Diskussionslisten Einsatz von Newslettern 6.3.4 Importieren von Abonnenten in die Liste/Datenbankstruktur 6.4 E-Mail-Überwachung 6.4.1 Aktivieren/Deaktivieren der E-Mail-Überwachung 6.4.2 E-Mail-Überwachung konfigurieren 7 Anpassen des Setups von GFI MailEssentials 7.1 Lokale Domänen Wichtige Hinweise 7.1.1 Hinzufügen und Entfernen von Inbound-Domänen 7.2 Administrator-E-Mail-Adresse 7.3 DNS-Servereinstellungen 7.4 SMTP-Servereinstellungen 7.5 Automatischer Updates 8 Verschiedenes 8.1 Konfiguration von POP3 und Download-Einwahlverbindung 8.1.1 Konfiguration des POP3-Downloaders 8.1.2 Einwahl-Verbindungsoptionen konfigurieren 8.2 Synchronisieren der Konfigurationsdaten 8.2.1 Anti-Spam Synchronization Agent 8.2.2 Schritt 1: Konfigurieren des virtuellen Verzeichnisses für den Synchronisations-Agenten auf dem Master-Server Wichtige Hinweise Konfigurieren des virtuellen Verzeichnisses für den Synchronisations-Agenten 8.2.3 Schritt 2: Konfigurieren des Master-Servers 8.2.4 Schritt 3: Konfiguration eines Slave-Servers Wichtige Hinweise Slave-Server-Konfiguration 8.3 Exportieren und Importieren von GFI MailEssentials-Einstellungen 8.3.1 Schritt 1: Exportieren Sie die vorhandenen Konfigurationseinstellungen für GFI MailEssentials Exportieren über die Benutzeroberfläche Exportieren von Einstellungen per Befehlszeile 8.3.2 Schritt 2: Kopieren der exportierten Einstellungen 8.3.3 Schritt 3: Importieren Sie die Einstellungen in die neue Installation von GFI MailEssentials Importieren per Benutzeroberfläche Importieren per Befehlszeile 8.4 Auswahl des virtuellen SMTP-Servers zur Bindung an GFI MailEssentials 8.4.1 Anbindungen von GFI MailEssentials an virtuelle SMTP-Server 8.5 Deaktivieren/Aktivieren des E-Mail-Verarbeitung 8.6 Rückverfolgung E-Mail-Sicherung vor/nach der Verarbeitung 8.7 Remote-Befehle 8.7.1 Konfigurieren von Remote-Befehlen 8.7.2 Verwenden von Remote-Befehlen 8.7.3 Stichwortbefehle 8.7.4 Blockliste-Befehle 8.7.5 Bayes-Filter-Befehle Beispiele 8.7.6 Protokollieren von Remote-Befehlen 8.8 Verschieben von Spam-E-Mails in den Postfachordner des Benutzers 8.8.1 Microsoft Exchange Server 2003 Rules Manager auf Microsoft Exchange Server installieren Rules Manager starten Definieren neuer Regeln Verwalten mehrerer Regeln 8.8.2 Microsoft Exchange 2007/2010 9 Problembehandlung & Support 9.1 Einführung 9.2 Benutzerhandbuch 9.3 Häufige Probleme 9.4 Umgang mit Spam 9.5 Archivierung und Berichterstellung 9.6 Spam-Filter und Spam-Aktionen 9.7 Quarantäne 9.8 Haftungsausschluss 9.9 E-Mail-Überwachung 9.10 Listenserver 9.11 Verschiedenes 9.12 Knowledge Base 9.13 Gemeinsame Prüfungen 9.14 Web-Forum 9.15 Anforderung von technischem Support 9.16 Benachrichtigungen über Builds 9.17 Dokumentation 10 Anhang - Einsatz des Bayes-Filters Wie funktioniert der Bayes-Filter? Erstellen einer benutzerdefinierten Bayes-Wortdatenbank Erstellen einer benutzerdefinierten Datenbank mit zulässigen E-Mails Erstellen der Bayes-Spam-Datenbank Wie funktioniert der Bayes-Filter? 10.1.1 Lernphase des Bayes'schen Analyse filters Schritt 1: Assistent für Bayes'sche Analyse installieren Schritt 2: Zulässige und Spam-E-Mails analysieren Schritt 3: Bayes'sches Spam-Profil importieren.