Iniciar el asistente de configuración de GFI FAXmaker

El Asistente de Configuración de GFI FAXmaker le guiará a través de los pasos básicos de la configuración de GFI FAXmaker. Haga clic en Next para iniciar el asistente.

Paso 1: Escoger su servidor de correo

Saldo que esté instalando GFI FAXmaker en un servidor Exchange 2000/2003, el asistente le preguntará qué tipo de servidor de correo está utilizando. Si selecciona:

Microsoft Exchange 2000/2003 en otro equipo o Microsoft Exchange 5.5, el asistente le preguntará la IP del equipo servidor Exchange. La IP es necesaria y no el nombre de equipo, ya que la configuración tiene que permitir la retransmisión desde Exchange Server al equipo GFI FAXmaker. Si su servidor de correo requiere autenticación para enviar correo, introduzca los detalles de autenticación.

Lotus Notes/Otro servidor SMTP/POP3, el asistente le preguntará por un nombre o IP de equipo y un nombre y contraseña de buzón POP3. Si su servidor de correo requiere autenticación para enviar correo, introduzca los detalles de autenticación.

Servidor de correo alojado en un ISP, el asistente le preguntará la IP del equipo servidor de correo. Si su servidor de correo requiere autenticación para enviar correo, introduzca los detalles de autenticación.

Imagen 24 - El asistente le preguntará el nombre de un servidor de correo

Tras haber configurado el servidor de correo, haga clic en Next. El asistente intentará conectar al servidor de correo especificado para asegurar que responde en esa IP (Observe que las opciones de autenticación sólo se comprueban al final). Para más información sobre cómo GFI FAXmaker 12 se integra con cada tipo de servidor de correo, revise el párrafo 'Cómo implementar GFI FAXmaker for Exchange/SMTP 12' en el capítulo anterior.

Paso 2: Configurar los dispositivos de fax

El asistente de configuración le preguntara por el dispositivo(s) que desea utilizar con GFI FAXmaker.

Si utiliza Fax módems:

GFI FAXmaker intentará detectar los módems ya instalados en su equipo. GFI FAXmaker intentará detectar primero algún driver Microsoft Fax que esté instalado.

Si utiliza tarjetas RDSI o Brooktrout

Nota: Si utiliza placas de fax RDSI o Brooktrout, asegure primero que están correctamente instaladas. Deberá configurar las líneas de fax manualmente. Haga clic en 'Configure lines' y configure la(s) línea(s) de fax.

Paso 3: Especificar los administradores y usuarios de fax

Una vez haya instalado y configurado los dispositivos de fax tiene que especificar los usuarios (puede cambiar esto más adelante pero ahora debe especificar al menos un usuario). GFI FAXmaker se licencia basándose en el número de usuarios que reciben O envían faxes. El procedimiento es diferente dependiendo de su tiene Directorio Activo o no:

Si tiene Directorio Activo

Si utiliza Directorio Activo en su red ( es decir, tiene uno o más equipos Windows Server 2000 o superior), GFI FAXmaker conectará al Directorio Activo y le permitirá especificar usuarios de FAXmaker y Esto reduce enormemente la administración de usuarios.

GFI FAXmaker confiará en la dirección de correo electrónico especificada para cada usuarios en el Directorio Activo. Si utiliza Microsoft Exchange 2000/2003, o cualquier servidor de correo integrado con Directorio Activo (incluyendo Windows 2003 POP services) esta dirección se cumplimenta correctamente de forma automática. Si utiliza Exchange 5.5 o un servidor de correo no integrado con Directorio Activo, entonces tiene que introducir una dirección de correo válida para cada usuario al que quiera habilitar el fax en el campo Email de las propiedades de usuario. Esto se puede hacer desde Usuarios y Equipos del Directorio Activo.

El asistente de GFI FAXmaker abrirá el diálogo 'Selección de Usuarios y Grupos' estándar y le permitirá especificar un usuario de fax.

Tras esto, el asistente de GFI FAXmaker le mostrará el usuario seleccionado. Puede proceder a especificar usuarios adicionales haciendo clic enel botón `Add users'. También puede especificar los usuarios más tarde en la configuración de GFI FAXmaker.

Si no tiene Directorio Activo

Si no tiene un Windows Server 2000 o superior, y por lo tanto no tiene Directorio Activo, tendrá que configurar los usuarios de GFI FAXmaker mediante la importación de los usuarios de un equipo Windows, desde una lista CSV o creándolos manualmente. Lo último sólo puede hacerse desde la configuración después de completar el asistente de configuración de GFI FAXmaker. Para importar los usuarios de un equipo Windows:

1. Por defecto GFI FAXmaker conectará con el controlador de dominio y mostrará todos los usuarios disponibles. Puede introducir un nombre de servidor distinto y hacer clic en `List users' si quiere importar usuarios de otro equipo.

2. Se listarán en la caja de la izquierda todos los usuarios recuperados. Seleccione qué usuarios serán usuarios de FAXmaker y haga clic sobre el botón `Select'.

3. GFI FAXmaker requerirá una dirección de correo válida para cada usuario GFI FAXmaker. GFI FAXmaker puede agregar automáticamente su nombre de dominio a cada usuario que importe, utilizando la función `Append domain name' al pie del díalogo de importación de usuarios de GFI FAXmaker. Esta función incluirá su dominio al nombre de inicio de Windows. Si sus direcciones de correo no siguen esta convención, tendrá que especificar la dirección de correo correcta en la etiqueta personal de los usuarios. Para hacerlo, haga doble clic sobre el nombre de usuario, seleccione la etiqueta personal, e indique la dirección de correo en el cuadro Email address.

4. Haga clic en Aceptar para proceder con la importación. GFI FAXmaker configurará automáticamente las opciones por defecto para cada usuario.

Paso 4: Probar la conexión al servidor de correo e iniciar servicios

Después de haber configurado las líneas de fax y los usuarios de GFI FAXmaker, GFI FAXmaker iniciará el servicio de fax GFI FAXmaker y GFI FAXmaker MTA (Agente de Transferencia de Mensajes). Haga clic en Next para continuar.

Ahora el asistente probará la conexión con el servidor de correo. Intentará enviar un correo mediante su servidor de correo al administrador de fax configurado. Necesitará comprobarf si el correo llegó al buzón del administrador de fax. Se mostrará si la prueba tuvo o no éxito en el mismo diálogo.

Si la prueba falla, la condición de error se mostrará en el diálogo. La imagen muestra resaltado un ejemplo de error. Los errores más comunes y sus soluciones son:

Solución: Este error ocurre si especificó que se tiene que utilizar SSL pero el servidor no está configurado para utilizar SSL. Deshabilite o configure SSL en el servidor de correo. Este error también ocurre si la dirección IP del servidor de correo no ha sido especificada correctamente, o la conexión está siendo bloqueada por un cortafuegos o por el propio servidor de correo. Compruebe las opciones del cortafuegos y si se permiten las conexiones entrantes desde el servidor GFI FAXmaker.

CDO Error: "The server rejected one or more recipient addresses. The server response was: 550 5.7.1 Unable to relay for <email address>"

Solución: El servidor GFI FAXmaker conectó, sin embargo cuando especificaba el dominio de la dirección del destinatario, el servidor de correo lo rechazó. Lo más frecuente es que esto ocurra porque no se permite la retransmisión desde el servidor GFI FAXmaker. Configure el servidor SMTP para aceptar la retransmisión desde la IP del equipo GFI FAXmaker o permita retransmitir sólo para el dominio de correo interno. Por ejemplo, miempresa.com

CDO Error: "The server rejected the sender address. The server response was: 530 5.7.3 Client was not authenticated."

Solución: Su servidor de correo requiere autentificación y no ha introducido los datos de autentificación. Vuelva atrás al diálogo de configuración del servidor SMTP haciendo clic en el botón `Back' del Asistente de Configuración de GFI FAXmaker y configure los detalles de autentificación. También puede configurar el servidor SMTP para aceptar conexiones SMTP anónimas (si el servidor de correo está disponible sólo para la Intranet).

CDO Error: "The message could not be sent to the SMTP server. The transport error code was 0x80040217. The server response was not available"

Solución: Este error se encuentra normalmente cuando los detalles de autentificación no son válidos. Vuelva atrás al diálogo de configuración del servidor SMTP haciendo clic en el botón `Back' del Asistente de Configuración de GFI FAXmaker y configure los detalles de autentificación.

Si la prueba del servidor de correo tuvo éxito, ahora puede comprobar si el servidor de fax está en marcha y funcionando desde el monitor de GFI FAXmaker. Inicie el monitor de GFI FAXmaker y compruebe el estado del servidor de fax.

Nota: Puede configurar GFI FAXmaker con más detalle utilizando el programa de configuración de GFI FAXmaker.

I Si no ha introducido cuenta o contraseña de administrador el servicio no se iniciará. Reconfigure el usuario del servicio en Servicios del Panel de Control (bajo Herramientas Administrativas) e intente reiniciar el servicio.

Paso 5: Tras ejecutar el asistente de GFI FAXmaker

Una vez complete el asistente de GFI FAXmaker y verifique que el servidor de correo está en funcionamiento.

Si ha instalado GFI FAXmaker en un equipo Microsoft Exchange 2000/2003, vaya al capítulo `Instalar los clientes'.

Si no lo ha instalado en el equipo Exchange Server 2000/2003, debe ir al apartado 'Instalar el conector en un equipo servidor Exchange remoto'. Tras esto puede proceder a instalar los clientes.

Si tiene un servidor Exchange 5.5 vaya al capítulo `Configurar Exchange Server 5.5 para fax'. Tras esto puede proceder a instalar los clientes.

Si tiene Lotus Notes vaya al capítulo 'Configurar GFI FAXmaker for Lotus Notes'. Tras esto puede proceder a instalar los clientes.

Si tiene un servidor SMTP/POP3 vaya al capítulo `Configurar un servidor SMTP/POP3 para fax'. Tras esto puede proceder a instalar los clientes.