Ejecución del asistente de configuración de GFI FAXmaker

Captura de pantalla 10: Asistente de configuración de GFI FAXmaker

El asistente de configuración de GFI FAXmaker le ayudará a seguir los pasos básicos para configurar GFI FAXmaker. Haga clic en Siguiente para iniciar el asistente.

Paso 1: Configuración de las opciones de envío

Captura de pantalla 11 – configuración de las opciones de envío

Cuando GFI FAXmaker no esté instalado en el mismo equipo que ejecuta Microsoft Exchange 2000/2003/2007, la configuración le pedirá que defina las opciones de envío.

Si el servidor de correo está configurado para enviar faxes y SMS al equipo donde está instalado GFI FAXmaker, seleccione Mi servidor de correo reenviará faxes y SMS a esta máquina GFI FAXmaker. Para esta opción, el servidor de correo se puede configurar para que retransmita todos los correos dirigidos a <número>@faxmaker.com y <número>@smsmaker.com al equipo donde está instalado GFI FAXmaker.

Si desea configurar GFI FAXmaker para que descargue faxes y SMS desde un buzón de correo POP3, seleccione luego GFI FAXmaker descargará faxes y SMS desde un buzón de correo POP3. En dicho caso, debe introducir el nombre del servidor POP3 y la cuenta y contraseña correspondientes.

 

Captura de pantalla 12: El asistente le pedirá un nombre de servidor de correo

Después de haber configurado el servidor de correo, haga clic en Siguiente. El asistente se conectará con el servidor de correo especificado para asegurarse de que responde a la dirección IP proporcionada.

NOTA: la configuración de la autenticación sólo se comprueba al final.

Para obtener más información sobre cómo se integra GFI FAXmaker con cada tipo de servidor de correo, consulte el capítulo “Cómo implementar GFI FAXmaker para Exchange/SMTP”.

Paso 2: Configuración de dispositivos de fax

Captura de pantalla 13: Selección del tipo de hardware de fax que se utilizará con GFI FAXmaker

El asistente de configuración le preguntará qué dispositivo(s) de fax desea utilizar con GFI FAXmaker.

Si utiliza módems fax:

GFI FAXmaker intentará detectar módems que ya estén instalados en su máquina. GFI FAXmaker primero intentará detectar cualquier dispositivo de fax de Microsoft que pueda tener instalado.

Captura de pantalla 14: Detección de módems instalados en su equipo

Si utiliza tarjetas Brooktrout o ISDN

NOTA: si utiliza tarjetas de fax Brooktrout o ISDN, primero asegúrese de haberlas instalado correctamente. Tendrá que configurar las líneas de fax manualmente. Haga clic en “Configurar líneas” y configure la(s) línea(s) de fax.

Captura de pantalla 15: Configuración de las líneas si está utilizando tarjetas de fax ISDN o Brooktrout.

Paso 3: Especificación de los usuarios y del administrador de fax

Tras haber instalado y configurado los dispositivos de fax tendrá que especificar los usuarios de fax.

NOTA: esto podrá modificarse, pero en este punto deberá especificar por lo menos un usuario de fax.

Las licencias de GFI FAXmaker dependen del número de usuarios que reciben o envían faxes. El procedimiento varía en función de si dispone de Active Directory o no:

Si dispone de Active Directory

Si utiliza Active Directory en su red (es decir, si tiene una o más máquinas de Windows Server 2000 o una versión superior), GFI FAXmaker se conectará con Active Directory y le permitirá especificar los usuarios de GFI FAXmaker y las reglas basadas en usuarios. Para hacerlo, debe seleccionar los usuarios desde Active Directory.

GFI FAXmaker se basa en la dirección de correo electrónico que cada usuario ha especificado en Active Directory. Si utiliza Microsoft Exchange 2000/2003/2007o cualquier servidor de correo integrado con Active Directory (incluyendo los servicios POP de Windows 2003) la dirección de correo electrónico se completa correctamente de modo automático.

NOTA: si utiliza Exchange 5.5 o un servidor de correo integrado que no sea Active Directory, deberá introducir una dirección de correo electrónico correcta para cada usuario que desee habilitar para el uso del fax en el campo de correo electrónico de las propiedades del usuario. Esto se puede hacer desde los ordenadores y los usuarios de Active Directory.

Captura de pantalla 16: Selección del administrador y de los usuarios desde Active Directory

El asistente de GFI FAXmaker cargará el cuadro de diálogo estándar “Seleccionar grupos o usuarios” y le permitirá especificar un usuario de fax.

Captura de pantalla 17: Especificación de usuarios

A continuación, el asistente de GFI FAXmaker le mostrará el usuario seleccionado. Puede proceder a especificar usuarios de fax adicionales haciendo clic en el botón Agregar usuario. También puede especificar usuarios más tarde en la configuración de GFI FAXmaker.

Si no dispone de Active Directory

Si no tiene Windows Server 2000 o una versión superior y, por lo tanto, no tiene Active Directory, tendrá que configurar los usuarios de GFI FAXmaker importando los usuarios desde una máquina con Windows, desde una lista CSV o creándolos manualmente. Lo último sólo se puede hacer desde la configuración después de haber completado el asistente de configuración de GFI FAXmaker. Para importar los usuarios desde un equipo con Windows:

1. GFI FAXmaker se dirigirá de forma predeterminada al equipo del controlador de dominio y mostrará una lista con todos los usuarios disponibles. Puede introducir un nombre de servidor diferente y hacer clic en “mostrar lista de usuarios” si desea importar usuarios desde otro equipo.

Captura de pantalla 18: Importación de usuarios de GFI FAXmaker desde Windows NT o desde una base de datos local del usuario

2. Todos los usuarios recuperados aparecerán en la lista “Usuarios en la lista del servidor”. Seleccione qué usuarios pueden utilizar GFI FAXmaker y haga clic en el botón Seleccionar.

3. GFI FAXmaker necesita una dirección de correo electrónico válida para cada usuario de GFI FAXmaker. GFI FAXmaker puede adjuntar automáticamente el nombre de su dominio a cada usuario que importe utilizando la función “Adjuntar nombre de dominio” en la parte de abajo del cuadro de diálogo de importación de usuarios de GFI FAXmaker. Esta función adjuntará su dominio al nombre de inicio de sesión de Windows. Si sus direcciones de correo electrónico no siguen esta convención, tendrá que especificar la dirección de correo electrónico correcta en la ficha personal del usuario. Para hacerlo, haga doble clic en el nombre del usuario, seleccione su ficha personal y especifique la dirección de correo electrónico en el cuadro de edición de la dirección de correo electrónico.

4. Haga clic en Aceptar para continuar con la importación.

NOTA: GFI FAXmaker proporcionará automáticamente una configuración por defecto para cada usuario.

Paso 4: Compruebe la conexión del servidor de correo e inicie los servicios

Captura de pantalla 19: El asistente de configuración de GFI FAXmaker iniciará los servicios de GFI FAXmaker

Después de haber configurado las líneas de fax y los usuarios de GFI FAXmaker, GFI FAXmaker iniciará el servicio de fax de GFI FAXmaker y el GFI FAXmaker MTA (Agente de Transferencia de Mensajes). Haga clic en Siguiente para continuar.

Captura de pantalla 20: Comprobación de su conexión al servidor de correo: comprobación correcta

A continuación, el asistente comprobará la conexión al servidor de correo. Intentará enviar un correo a través de su servidor de correo al administrador de fax configurado. Tendrá que comprobar que el correo haya llegado al buzón de fax del administrador. El éxito o el fracaso de la comprobación se muestra en el cuadro de diálogo.

Captura de pantalla 21: Error en la comprobación del servidor de correo

Si la comprobación falla, se mostrará el motivo del error en el cuadro de diálogo. En la captura de pantalla se señala un ejemplo de error. Los errores más comunes y sus soluciones son los siguientes:

•	Error CDO: “Error de transporte en la conexión al servidor”.

o

Solución: debe utilizarse SSL pero el servidor no está configurado para hacerlo. Deshabilite SSL o configúrelo en el servidor de correo. También sucede que, cuando la dirección IP del servidor de correo no se ha configurado correctamente, la conexión queda bloqueada por un cortafuegos o por el servidor de correo. Compruebe la configuración del cortafuegos y si se permiten conexiones entrantes desde el servidor de GFI FAXmaker.

•	Error CDO: “El servidor rechazó una o más de las direcciones de los destinatarios. Respuesta del servidor: 550 5.7.1 No se puede realizar la retransmisión a causa de <dirección de correo electrónico>”

o

Solución: el servidor de correo rechazó el dominio de las direcciones de los destinatarios tras una conexión correcta al servidor de GFI FAXmaker. Se produce porque no está permitido realizar la retransmisión desde el servidor de GFI FAXmaker. Configure el servidor SMTP para aceptar la retransmisión desde la dirección IP del equipo de GFI FAXmaker o permita la retransmisión tan sólo para el dominio de correo electrónico interno.

•	Error CDO: “El servidor rechazó la dirección del remitente. Respuesta del servidor: 530 5.7.3. El cliente no fue autenticado”.

o

Solución: faltan los detalles de autenticación. Configure los detalles de autenticación desde el cuadro de diálogo de configuración del servidor SMTP en el asistente de configuración de GFI FAXmaker. También puede configurar el servidor SMTP para aceptar conexiones SMTP anónimas (si el servidor de correo se encuentra disponible únicamente desde la intranet).

•	Error CDO: “No se pudo enviar el mensaje al servidor SMTP. El código de error de transporte fue 0x80040217. La respuesta del servidor no se encontraba disponible”

o	Solución: los detalles de autenticación no son válidos. Configure los detalles de autenticación desde el cuadro de diálogo de configuración del servidor SMTP en el asistente de configuración de GFI FAXmaker.

Si la prueba del servidor de correo es correcta, ya puede comprobar si el servidor de fax está en funcionamiento desde el nodo del monitor de GFI FAXmaker en la configuración de GFI FAXmaker. Inicie la configuración de GFI FAXmaker y compruebe el estado del servidor de fax.

Captura de pantalla 22: Monitor del servidor de fax de GFI FAXmaker con los servicios funcionando

NOTA 1: puede configurar GFI FAXmaker con más detalle utilizando el programa de configuración de GFI FAXmaker.

NOTA 2: si no se introduce una contraseña o una cuenta de administrador, el servicio no se iniciará. Vuelva a configurar el usuario desde Servicios en el Panel de control (en Herramientas administrativas) e intente reiniciar el servicio.

Paso 5: Después de ejecutar el asistente de GFI FAXmaker

Después de completar el asistente de GFI FAXmaker y de verificar que el servidor de fax funciona:

•	Si ha instalado GFI FAXmaker en Microsoft Exchange Server 2000/2003/2007, diríjase al capítulo “Instalación de clientes”.

•	Si no lo ha instalado en la máquina de Exchange Server 2000/2003/2007, deberá ir al párrafo “Instalación del conector en un servidor Exchange remoto”. Después de esto, puede continuar con la instalación de clientes.

•	Si usted tiene Exchange Server 5.5, diríjase al capítulo “Configuración de Exchange Server 5.5 para enviar faxes”. Después de esto, puede continuar con la instalación de clientes.

•	Si usted tiene Lotus Notes, diríjase al capítulo “Configuración de GFI FAXmaker para Lotus Notes”. Después de esto, puede continuar con la instalación de clientes.

•	Si tiene un servidor SMTP/POP3, diríjase al capítulo “Configuración de un servidor SMTP/POP3 para enviar faxes”. Después de esto, puede continuar con la instalación de clientes.