Solicitud de soporte vía e-mail

Si, después de usar la base de datos de conocimiento y el manual, tiene cualquier problema con FAXmaker que no puede resolver, puede contactar con el departamento de soporte de GFI. La mejor forma de hacerlo es vía e-mail, ya que se puede incluir información vital como un archivo adjunto que nos permitirá solucionar los problemas que tiene mas rápidamente.

El FAXmaker Troubleshooter, incluido en el grupo de programas FAXmaker, genera automáticamente una serie de archivos necesarios por GFI para darle soporte técnico. Los archivos incluirán parámetros de configuración de FAXmaker. Para generar esos archivos, inicie el FAXmaker troubleshooter y siga las instrucciones de la aplicación.

Vaya entonces al directorio support, localizado debajo del directorio principal de programas de FAXmaker, COMPRIMA los archivos en ZIP, y envíelos a support@gfi.com.

¡Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://www.gfi.com/pages/regfrm.htm!

Responderemos a su pregunta en 24 horas o menos, dependiendo de su zona horaria.

Solucionador de problemas de FAXmaker