Table of Contents 1 Acerca de GFI MailEssentials 1.1 Introducción 1.2 Uso de este manual 1.3 Licencias 1.4 Requisitos mínimos e instalación 2 Acciones posteriores a la instalación recomendadas 2.1 Introducción Acerca de los filtros antispam Acciones antispam Acciones antispam predeterminadas 2.2 Enrutamiento de correo no deseado a carpetas de correo no deseado dedicadas Habilitación del enrutamiento de correo electrónico no deseado a carpetas 2.2.1 Configuración de enrutamiento de correo electrónico a carpetas 2.3 Habilitación de análisis de la carpeta pública 2.3.1 Configuración del análisis de la carpeta pública para servidores de Microsoft Exchange 2.3.2 Configuración de una cuenta de usuario dedicada para Exchange Server 2000/3 2.3.3 Configuración de una cuenta de usuario dedicada para Exchange Server 2007/2010 2.3.4 Ocultación de registros de usuario en carpetas antispam de GFI 2.3.5 Configuración del análisis de la carpeta pública para servidores de Lotus Domino 3 Administración rutinaria 3.1 Revisión de correo electrónico no deseado 3.1.1 Proceso de revisión de correo no deseado 3.2 Gestión de correo electrónico legítimo Notas importantes 3.2.1 Adición de remitentes o boletines a la lista blanca 3.2.2 Adición de listas de discusión a la lista blanca Adición de listas de discusión a la lista blanca 3.2.3 Adición de HAM a la base de datos de correo electrónico legítimo 3.3 Gestión de correo no deseado Notas importantes 3.3.1 Adición de remitentes a la lista negra 3.3.2 Adición de correo no deseado a la base de datos de correo no deseado 3.4 Visualización del estado de antispam en el panel 3.5 Generación de resúmenes de correo no deseado 3.5.1 Configuración de resúmenes de correo no deseado Resumen de correo no deseado del administrador Resumen de correo no deseado del destinatario 3.6 Creación de archivos de correo electrónico no deseado Notas importantes 3.6.1 Habilitación del archivo 3.6.2 Habilitación del acceso a Archive Web Interface en GFI MailEssentials Notas importantes Instalación de GFI MailEssentials Archive Web Interface (AWI) en Microsoft IIS 7.0 (sistemas x86) Configuración de la aplicación Web de IIS que utilizará AWI en IIS 6.0 Configuración de la aplicación Web de IIS que utilizará AWI en IIS 7.0 3.6.3 Acceso a Archive Web Interface 3.7 Informes de estado de correo no deseado y procesamiento de correo electrónico Notas importantes 3.7.1 Habilitación de la generación de informes 3.7.2 Uso de informes Informe diario de correo no deseado Informe de Reglas Antispam Estadísticas de uso del usuario Estadísticas de uso del dominio Estadísticas de uso diario del servidor de correo Comunicaciones del usuario Notas importantes Otras opciones 3.8 Deshabilitación/habilitación del procesamiento del correo electrónico 4 Personalización de GFI MailEssentials 4.1 Adición de dominios de correo electrónico entrante adicionales Notas importantes 4.1.1 Adición y eliminación de dominios de entrada 4.2 Filtros antispam 4.2.1 Acciones antispam 4.2.2 SpamRazer Configuración de SpamRazer 4.2.3 Phishing (PURBL) Configuración de Phishing 4.2.4 Convenio de remitentes (SPF) Requisitos previos Configuración de Convenio de remitentes 4.2.5 Lista blanca Notas importantes Configuración de la lista blanca 4.2.6 Recolección de directorios Configuración de la recolección de directorios Etapa 1: configuración de propiedades de la recolección de directorios Etapa 2: selección del método de recolección de directorios 4.2.7 Lista negra de correo electrónico Configuración de listas negras personalizadas 4.2.8 Análisis bayesiano Configuración del filtro bayesiano Etapa 1: preparación del filtro bayesiano Etapa 2: habilitación del filtro bayesiano 4.2.9 Listas negras de DNS (DNSBL) Notas importantes Configuración de DNSBL 4.2.10 Listas de bloqueo de correo no deseado URI Realtime (SURBL) Configuración de la Listas de bloqueo de correo no deseado URI Realtime 4.2.11 Comprobación de encabezado Configuración de la comprobación de encabezado 4.2.12 Comprobación de palabra clave Configuración de la comprobación de palabra clave 4.2.13 Filtro Nuevos remitentes Este filtro NO está habilitado de modo predeterminado. Notas importantes Configuración del filtro Nuevos remitentes 4.2.14 Acciones para el correo electrónico no deseado: ¿qué hacer con el correo electrónico no deseado? Configuración de acciones para el correo no deseado Otras opciones 4.2.15 Acciones antispam globales Configuración de acciones antispam globales 4.2.16 Ordenación de los filtros antispam por prioridad 4.3 Renuncias Notas importantes 4.3.1 Configuración de renuncias 4.3.2 Deshabilitación y habilitación de renuncias 4.4 Respuestas automáticas Notas importantes 4.4.1 Configuración de respuestas automáticas 4.5 Servidores de listas 4.5.1 Creación de un boletín o lista de discusión 4.5.2 Configuración de propiedades avanzadas de boletín/lista de discusión Creación de un pie de página personalizado para la lista Configuración de permisos para la lista Protección de boletines con contraseña Adición de suscriptores a la lista 4.5.3 Uso de boletines/discusiones Uso de boletines 4.5.4 Importación de suscriptores a la estructura de base de datos/lista 5 Otros 5.1 Configuración de POP3 y descarga de acceso telefónico 5.1.1 Configuración del descargador POP3 5.1.2 Configuración de opciones de conexión mediante acceso telefónico 5.2 Supervisión de correo electrónico 5.2.1 Habilitación/deshabilitación de la supervisión de correo electrónico 5.2.2 Configuración de la supervisión de correo electrónico 5.3 Sincronización de datos de configuración 5.3.1 Configuración de Anti-spam Synchronization Agent 5.3.2 Configuración del servidor maestro Notas importantes Configuración de servidor maestro 5.3.3 Instalación de la extensión de servidor de BITS en el servidor maestro 5.3.4 Configuración de un servidor esclavo Notas importantes Configuración de un servidor esclavo 5.4 GFI MailEssentials Configuration Export/Import Tool 5.4.1 Exportación de valores de configuración de GFI MailEssentials 5.4.2 Importación de valores de configuración de GFI MailEssentials 5.5 Configuración de actualizaciones automáticas 5.6 Selección del servidor virtual SMTP para enlazar GFI MailEssentials 5.6.1 Enlace de GFI MailEssentials con servidores virtuales SMTP 5.7 Comandos remotos 5.7.1 Configuración de comandos remotos 5.7.2 Uso de comandos remotos 5.7.3 Comandos de la lista negra 5.7.4 Comandos del filtro bayesiano Ejemplos 5.7.5 Registro de comandos remotos 5.8 Traspaso de correo electrónico no deseado a carpetas del buzón del usuario 5.8.1 Microsoft Exchange Server 2000/2003 Instalación del Administrador de reglas en Microsoft Exchange Server Inicio del Administrador de reglas Configuración de nuevas reglas Gestión de varias reglas 5.8.2 Microsoft Exchange 2007/2010 5.9 Seguimiento Copia de seguridad de correo electrónico antes/después del procesamiento 6 Solución de problemas y asistencia 6.1 Introducción 6.2 Manual del usuario 6.3 Problemas comunes 6.3.1 Gestión de correo no deseado 6.3.2 Archivo y generación de informes 6.3.3 Filtros y acciones antispam 6.3.4 Renuncias 6.3.5 Supervisión de correo electrónico 6.3.6 Servidores de listas 6.3.7 Otros 6.4 Base de conocimientos 6.5 Comprobaciones comunes 6.6 Foros Web 6.7 Solicitud de asistencia técnica 6.8 Notificaciones de actualizaciones 6.9 Documentación 7 Apéndice 1: Funcionamiento de los filtros de correo no deseado 7.1 Filtrado de correo entrante 7.1.1 Dominios de correo electrónico entrante 7.2 Filtrado de correo saliente 8 Apéndice 2: Filtro bayesiano ¿Cómo funciona el filtro bayesiano de correo no deseado? Creación de una base de datos bayesiana personalizada de palabras Creación de una base de datos personalizada de correo electrónico HAM Creación de la base de datos bayesiana de correo no deseado ¿Cómo se realiza el filtrado bayesiano? 9 Glosario