3.7	Informes de estado de correo no deseado y procesamiento de correo electrónico

GFI MailEssentials permite crear informes basados en datos archivados en la base de datos. Estos informes le ayudan a saber qué correo no deseado está filtrando GFI MailEssentials y cuáles son los niveles de uso de los recursos del servidor de correo y del dominio.

Notas importantes

Habilite el archivo de GFI MailEssentials para utilizar la generación de informes. Consulte la sección Habilitación del archivo que empieza en la página 21 de este manual para obtener detalles sobre cómo habilitar el archivo.

3.7.1

Habilitación de la generación de informes

1. Seleccione Gestión de correo electrónico ► Generación de informes ► Propiedades y haga clic en el botón Configurar.

2. Seleccione el tipo de base de datos:

•	Microsoft Access: especifique el nombre de archivo y la ubicación.

•	Microsoft SQL Server: especifique el nombre del servidor, las credenciales de inicio de sesión y la base de datos.

3. Haga clic en el botón Probar para probar la configuración de la base de datos. Haga clic en el botón Aceptar para guardar la configuración.

3.7.2

Uso de informes

1. Inicie GFI MailEssentials Reporter haciendo clic en Inicio ► Todos los programas ► GFI MailEssentials ► Informes de GFI MailEssentials.

2. Haga clic en la opción Informes y seleccione la opción de Informe o Estadísticas.

3. Seleccione la opción de menú Archivo ► Imprimir para imprimir los informes.

NOTA: seleccione Archivo ► Vista preliminar de impresión para obtener una vista preliminar de cómo se imprimirá el informe.

4. Para guardar un informe, haga clic en Archivo ► Guardar como. Especifique un nombre y una ubicación para el archivo guardado y haga clic en el botón Guardar.

NOTA: el informe se guarda en la ubicación seleccionada con el nombre especificado para el informe. En la carpeta especificada, se crean dos subcarpetas, ‘gráficos’ e ‘informe’. La subcarpeta ‘informe’ contiene los archivos de informe con formato HTML. La subcarpeta ‘gráficos’ contiene los gráficos que se muestran en el informe HTML.

Informe diario de correo no deseado

El informe diario de correo no deseado muestra el total de correos electrónicos procesados, el total de correo electrónico capturado, el porcentaje de correo no deseado del total de correos electrónicos no deseados procesados y cuántos correos electrónicos no deseados ha capturado cada función antispam individual. Cada fila del informe representa un día.

Captura de pantalla 15: informe diario de correo no deseado

Opciones de informe

•	Ordenar columna: ordene el informe por fecha, total de correo no deseado procesado, comprobación de palabra clave, etc.

•	Informe de varias páginas: especifique el número de días por página.

Opciones de filtro

•	Correo electrónico específico: limite el informe a una dirección de correo electrónico específica.

•	Rango de fechas: limite el informe a un rango de fechas específico.

Una vez seleccionadas todas las opciones de informe, haga clic en Informe para generar el informe.

Informe de Reglas Antispam

El informe de Reglas Antispam muestra cuánto correo electrónico no deseado ha capturado cada método antispam.

Captura de pantalla 16: Informe de Reglas Antispam

Opciones de informe

•	Correo electrónico específico: limita el informe a una dirección de correo electrónico específica.

•	Rango de fechas: limita el informe a un rango de fechas específico.

Una vez seleccionadas todas las opciones de informe, haga clic en el botón Informe para generar el informe.

Estadísticas de uso del usuario

El informe de estadísticas de uso del usuario ofrece una descripción de cuántos correos electrónicos envían o reciben los usuarios y qué tamaño tienen sus correos electrónicos enviados o recibidos.

Captura de pantalla 17: cuadro de diálogo de filtro Estadísticas de uso del usuario

Tipo de informe

•	Tipo de informe: especifique la generación de informes sobre correos electrónicos entrantes, correos electrónicos salientes o ambos.

Opciones de informe

•	Ordenar por: especifique el orden por dirección de correo electrónico, por número de correos electrónicos o por tamaño total de los correos electrónicos.

•	Resaltar usuarios: identifique los usuarios que envían o reciben más de un determinado número de correos electrónicos o un determinado número de megabytes de correo electrónico.

•	Lista máxima: permite mostrar sólo el número máximo de usuarios en el informe.

•	Informe de varias páginas: especifique el número de usuarios que se va a mostrar por página.

Opciones de filtro

•	Correo electrónico específico: limite el informe a una dirección de correo electrónico específica.

•	Rango de fechas: limite el informe a un rango de fechas específico.

Una vez seleccionadas todas las opciones de informe, haga clic en el botón Informe para generar el informe.

Estadísticas de uso del dominio

El informe de estadísticas de uso del dominio ofrece una descripción de cuántos correos electrónicos se envían o se reciben en los dominios no locales.

Captura de pantalla 18: cuadro de diálogo de filtro Estadísticas de uso del dominio

Tipo de informe

•	Tipo de informe: de modo predeterminado, los datos del informe para las estadísticas de uso del dominio son siempre para los correos electrónicos entrantes y salientes.

Opciones de informe

•	Ordenar por: especifique si el informe se ordena por nombre de dominio, por número de correos electrónicos o por tamaño total de los correos electrónicos.

•	Resaltar dominios: identifique los dominios que envían o reciben más de un determinado número de correos electrónicos o un determinado número de megabytes de correo electrónico.

•	Limitar dominios: permite mostrar un número máximo de dominios por informe.

•	Informe de varias páginas: especifique el número de dominios que se va a mostrar por página.

Opciones de filtro

•	Dominio específico: limite el informe a un dominio específico.

•	Rango de fechas: limite el informe a un rango de fechas específico.

Una vez seleccionadas todas las opciones de informe, haga clic en el botón Informe para generar el informe.

Estadísticas de uso diario del servidor de correo

Este informe ofrece una descripción de cuántos correos electrónicos al día se envían o se reciben en el servidor de correo donde está instalado GFI MailEssentials.

Captura de pantalla 19: cuadro de diálogo de filtro Estadísticas de uso diario del servidor de correo

Tipo de informe

•	Tipo de informe: los datos para las estadísticas de uso diario del servidor de correo siempre se notifican para los correos electrónicos entrantes y salientes.

Opciones de informe

•	Ordenar por: especifique si el informe se ordena por fecha (puesto que el informe es diario), por número de correos electrónicos o por tamaño total de los correos electrónicos.

•	Resaltar días: identifique los días en los que envió o recibió más de un determinado número de correos electrónicos o un determinado número de megabytes de correo electrónico.

•	Limitar usuarios: permite mostrar un número máximo de usuarios por informe.

•	Informe de varias páginas: especifique el número de días que se va a mostrar por página.

Opciones de filtro

•	Correo electrónico específico: limite el informe a un dominio específico.

•	Rango de fechas: limite el informe a un rango de fechas específico.

Una vez seleccionadas todas las opciones de informe, haga clic en el botón Informe para generar el informe.

Comunicaciones del usuario

El informe de comunicaciones del usuario permite revisar la información sobre qué tipo de correos electrónicos ha enviado cada usuario. Una vez generado un informe de comunicaciones del usuario, el registro de usuario se puede ampliar para mostrar el asunto de los correos electrónicos enviados o recibidos. Se agrupa el correo con el mismo asunto. Estos correos electrónicos se pueden ampliar más para revelar cuándo y a quién se envió el correo electrónico con ese asunto.

Notas importantes

1. Este informe es un informe complejo que puede tardar en generarse. Se recomienda limitar el rango a un usuario específico o a un rango de fechas concreto.

Captura de pantalla 20: el informe de comunicaciones del usuario muestra el seguimiento exacto del correo electrónico

Tipo de informe

•	Tipo de informe: especifique la generación de informes sobre correos electrónicos entrantes, correos electrónicos salientes o ambos.

Opciones de informe

•	Ordenar por: especifique si el informe se debe ordenar por dirección de correo electrónico, por número de correos electrónicos o por tamaño total de los correos electrónicos.

•	Resaltar usuarios: identifique los usuarios que han enviado o recibido más de un determinado número de correos electrónicos o un determinado número de megabytes de correo electrónico.

•	Lista máxima: permite mostrar sólo el número máximo especificado de usuarios en el informe.

•	Informe de varias páginas: especifique el número de usuarios que se va a mostrar por página.

Opciones de filtro

•	Correo electrónico específico: limite el informe a una dirección de correo electrónico específica.

•	Rango de fechas: limite el informe a un rango de fechas específico.

Una vez seleccionadas las opciones necesarias, haga clic en el botón Informe para generar el informe.

Captura de pantalla 21: cuadro de diálogo de filtro Comunicaciones del usuario

Otras opciones

•	Exclusión de usuarios de informes

La herramienta para excluir usuarios permite excluir ciertos usuarios de los informes.

En Herramientas ► Lista de usuarios excluidos, haga clic en el botón Agregar… y agregue o quite la dirección de correo electrónico SMTP del usuario que desea excluir de los informes.

Captura de pantalla 22: cuadro de diálogo Usuarios excluidos

•	Herramienta de búsqueda

La herramienta de búsqueda permite buscar cadenas en los informes.

En la opción de menú Herramientas ► Buscar, introduzca las cadenas que desea encontrar y seleccione Buscar siguiente para buscarlas.

Captura de pantalla 23: Cuadro de diálogo Buscar