Table of Contents 1 Introducción 1.1 Uso de este manual 1.2 Glosario 2 Acerca de GFI MailEssentials 2.1 Requisitos mínimos e instalación 2.2 Funcionamiento de los filtros de correo no deseado 2.2.1 Filtrado de correo entrante 2.2.2 Filtrado de correo saliente 2.3 Descripción de los filtros y acciones antispam Acerca de los filtros antispam Acciones antispam Acciones antispam predeterminadas 2.4 Licencias 3 Visualización del estado del proceso antispam 3.1 Uso del Panel de GFI MailEssentials 3.1.1 Supervisión del estado en tiempo real 3.1.2 Estadísticas 3.1.3 POP2Exchange 3.2 Generación de resúmenes de correo no deseado 3.2.1 Configuración de resúmenes de correo no deseado Resumen de correo no deseado del administrador Resumen de correo no deseado del destinatario 3.3 Informes de estado de correo no deseado y procesamiento de correo electrónico 3.3.1 Habilitación de la generación de informes Configuración de la purga automática de la base de datos 3.3.2 Uso de informes Informe diario de correo no deseado Informe de Reglas Antispam Estadísticas de uso del usuario Estadísticas de uso del dominio Estadísticas de uso diario del servidor de correo Comunicaciones del usuario Notas importantes Otras opciones 4 Administración rutinaria 4.1 Uso de la Cuarentena 4.1.1 Gestión de la cuarentena Búsqueda de correo electrónico en cuarentena 4.1.2 Informes de cuarentena del usuario 4.2 Uso del Análisis de la carpeta pública 4.2.1 Revisión de los correos electrónicos de spam 4.2.2 Gestión de correo electrónico legítimo Notas importantes Adición de remitentes o boletines a la lista blanca Adición de listas de discusión a la lista blanca Adición de HAM a la base de datos de correo electrónico legítimo 4.2.3 Gestión de correo no deseado Notas importantes Adición de remitentes a la lista de bloques Adición de correo no deseado a la base de datos de correo no deseado 5 Configuración del antispam 5.1 Filtros antispam Configuración de SpamRazer Configuración de Phishing Configuración de la recolección de directorios Etapa 1: configuración de propiedades de la recolección de directorios Etapa 2: selección del método de recolección de directorios Configuración de Lista de bloqueo de correo Notas importantes Configuración de Lista de bloqueo IP DNS Configuración de la Listas de bloqueo URI DNS Requisitos previos Configuración de Convenio de remitentes Notas importantes Configuración del rechazo transitorio Configuración de la comprobación de encabezado Configuración de la comprobación de palabra clave Configuración del filtro bayesiano Etapa 1: preparación del filtro bayesiano Etapa 2: habilitación del filtro bayesiano Notas importantes Configuración de la lista blanca Este filtro NO está habilitado de modo predeterminado. Notas importantes Configuración del filtro Nuevos remitentes 5.2 Acciones para el correo electrónico no deseado: ¿qué hacer con el correo electrónico no deseado? Configuración de acciones para el correo no deseado Otras opciones Configuración de acciones antispam globales 5.3 Configuración de la Cuarentena Notas importantes 5.3.1 Configuración de la Cuarentena 5.4 Análisis de la carpeta pública 5.4.1 Configuración del análisis de la carpeta pública para servidores de Microsoft Exchange 5.4.2 Configuración de una cuenta de usuario dedicada para Exchange Server 2003 5.4.3 Configuración de una cuenta de usuario dedicada para Exchange Server 2007/2010 5.4.4 Ocultación de registros de usuario en carpetas antispam de GFI Microsoft Exchange 2003 Microsoft Exchange 2007 Microsoft Exchange 2010 5.4.5 Configuración del análisis de la carpeta pública para servidores de Lotus Domino 6 Personalización de otras características 6.1 Renuncias 6.1.1 Configuración de renuncias 6.1.2 Deshabilitación y habilitación de renuncias 6.2 Respuestas automáticas Notas importantes 6.2.1 Configuración de respuestas automáticas 6.3 Servidores de listas 6.3.1 Creación de un boletín o lista de discusión 6.3.2 Configuración de propiedades avanzadas de boletín/lista de discusión Creación de un pie de página personalizado para la lista Configuración de permisos para la lista Protección de boletines con contraseña Adición de suscriptores a la lista 6.3.3 Uso de boletines/discusiones Uso de boletines 6.3.4 Importación de suscriptores a la estructura de base de datos/lista 6.4 Supervisión de correo electrónico 6.4.1 Habilitación/deshabilitación de la supervisión de correo electrónico 6.4.2 Configuración de la supervisión de correo electrónico 7 Personalización de la instalación de GFI MailEssentials 7.1 Correo electrónico interno Notas importantes 7.1.1 Adición y eliminación de dominios de entrada 7.2 Dirección de correo electrónico del administrador. 7.3 Configuración del servidor DNS 7.4 Configuración del servidor SMTP 7.5 Actualizaciones automáticas 8 Otros 8.1 Configuración de POP3 y descarga de acceso telefónico 8.1.1 Configuración del descargador POP3 8.1.2 Configuración de opciones de conexión mediante acceso telefónico 8.2 Sincronización de datos de configuración 8.2.1 Anti-spam Synchronization Agent 8.2.2 Paso 1: Configuración del directorio virtual del Agente de sincronización en el servidor maestro Notas importantes Configuración del directorio virtual del Agente de sincronización 8.2.3 Paso 2: Configuración del servidor maestro 8.2.4 Paso 3: Configuración de un servidor esclavo Notas importantes Configuración de un servidor esclavo 8.3 Exportación e importación de la configuración de GFI MailEssentials 8.3.1 Paso 1: Exportar los valores de configuración existentes de GFI MailEssentials Exportación de la configuración a través de la línea de comandos 8.3.2 Paso 2: copie la configuración exportada 8.3.3 Paso 3: Importar la configuración a una nueva instalación de GFI MailEssentials Importación a través de la interfaz de usuario Importación a través de la línea de comandos 8.4 Selección del servidor virtual SMTP para enlazar GFI MailEssentials 8.4.1 Enlace de GFI MailEssentials con servidores virtuales SMTP 8.5 Deshabilitación/habilitación del procesamiento del correo electrónico 8.6 Seguimiento Copia de seguridad de correo electrónico antes/después del procesamiento 8.7 Comandos remotos 8.7.1 Configuración de comandos remotos 8.7.2 Uso de comandos remotos 8.7.3 Comandos de palabras clave 8.7.4 Comandos de la listas de bloques 8.7.5 Comandos del filtro bayesiano Ejemplos 8.7.6 Registro de comandos remotos 8.8 Traspaso de correo electrónico no deseado a carpetas del buzón del usuario 8.8.1 Microsoft Exchange Server 2003 Instalación del Administrador de reglas en Microsoft Exchange Server Inicio del Administrador de reglas Configuración de nuevas reglas Gestión de varias reglas 8.8.2 Microsoft Exchange 2007/2010 9 Solución de problemas y asistencia 9.1 Introducción 9.2 Manual del usuario 9.3 Problemas comunes 9.4 Gestión de correo no deseado 9.5 Archivo y generación de informes 9.6 Filtros y acciones antispam 9.7 Cuarentena 9.8 Renuncias 9.9 Supervisión de correo electrónico 9.10 Servidores de listas 9.11 Otros 9.12 Base de conocimientos 9.13 Comprobaciones comunes 9.14 Foros Web 9.15 Solicitud de asistencia técnica 9.16 Notificaciones de actualizaciones 9.17 Documentación 10 Apéndice: Filtro bayesiano ¿Cómo funciona el filtro bayesiano de correo no deseado? Creación de una base de datos bayesiana personalizada de palabras Creación de una base de datos personalizada de correo electrónico HAM Creación de la base de datos bayesiana de correo no deseado ¿Cómo se realiza el filtrado bayesiano? 10.1.1 Adaptación del filtro de Análisis bayesiano Paso 1: instalar el Asistente de análisis bayesiano Paso 2: analizar correos electrónicos legítimos y de spam Paso 3: importar el perfil de spam bayesiano