Solución a problemas de acceso a GFI WebMonitor
Si se tiene problemas accediendo la interfaz web de GFI WebMonitor, lo más probable es que se tenga una de las siguientes situaciones:
1. La configuración de su Internet Explorer no está utilizando el servidor ISA Server como su Proxy Server.
2. Se está tratando de acceder GFI WebMonitor desde un computador, al cual no se le ha dado los permisos de acceso necesarios para abrir GFI WebMonitor.
3. Se esta tratando de acceder GFI WebMonitor utilizando una cuenta de usuario a la cual no se le ha dado los permisos de acceso necesarios para abrir GFI WebMonitor.
4. Mensaje: "Access Denied - Authenticated user".
5. Mensaje: "Access Denied - Non-Authenticated user".
Configurando Internet Explorer para utilizar el servidor ISA Server como su proxy
1. Haga clic en Start } Settings } Control Panel } Internet Settings.
2. Haga clic en Tools } Internet Options } Connections } LAN settings.
3. Especifique la dirección IP y puerto proxy del servidor ISA Server en el cual GFI WebMonitor fue instalado.
Dando permiso de acceso a un computador para acceder GFI WebMonitor
En un computador desde el cual se puede acceder la interfaz de GFI WebMonitor:
1. Abra la interfaz de configuración de GFI WebMonitor.
2. Haga clic en el nodo Configuration } Access Permissions.
3. Especifique la dirección IP del computador al cual se le permitirá solicitar acceso a GFI WebMonitor (eplo., 192.168.0.3), y luego haga clic en el botón "agregar" (Add).
4. Haga clic en Apply, para actualizar las opciones de configuración.
Dando permiso de acceso a una cuenta de usuario para acceder GFI WebMonitor
En un computador desde el cual se puede acceder la interfaz de GFI WebMonitor:
1. Abra la interfaz de configuración de GFI WebMonitor.
2. Haga clic en el nodo Configuration } Access Permissions.
3. Especifique el nombre de usuario del usuario al cual se le permitirá solicitar acceso a GFI WebMonitor (en el formato Dominio \ usuario), y luego haga clic en el botón "agregar" (Add).
4. Haga clic en Apply, para actualizar las opciones de configuración.
Mensaje: "Access Denied - Authenticated user"
Este mensaje es mostrado, cuando a un usuario autenticado se le es negado el acceso a la configuración. Cuando esto ocurre, ambas, la dirección IP y el nombre de usuario son mostradas en el mensaje de error.
Pantalla 6 - Acceso denegado: Usuario autenticado
En un computador desde el cual se puede acceder la interfaz de GFI WebMonitor:
1. Abra la interfaz de configuración de GFI WebMonitor.
2. Haga clic en el nodo Configuration } Access Permissions.
3. Especifique el nombre de usuario (en el formato Dominio \ usuario) o IP (eplo., 192.168.0.3) del computador al cual se le permitirá solicitar acceso a GFI WebMonitor, y luego haga clic en el botón "agregar" (Add).
4. Haga clic en Apply, para actualizar las opciones de configuración.
Mensaje: "Access Denied - Non-Authenticated user"
Este mensaje es mostrado cuando a un usuario no autorizado se le es negado el acceso a la configuración. Cuando esto sucede, solamente la IP del usuario que esta tratando de acceder GFI WebMonitor es mostrada en el mensaje de error.
Pantalla 7 - Acceso denegado: Usuario no autenticado
En un computador desde el cual se puede acceder la interfaz de GFI WebMonitor:
1. Abra la interfaz de configuración de GFI WebMonitor.
2. Haga clic en el nodo Configuration } Access Permissions.
3. Especifique la IP del computador al cual se le permitirá solicitar acceso a GFI WebMonitor (eplo., 192.168.0.3), y luego haga clic en el botón "agregar" (Add).
4. Haga clic en Apply, para actualizar las opciones de configuración.
