Le lancement de l'assistant de configuration de GFI FAXmaker

L'assistant de GFI FAXmaker vous guidera à travers les étapes de configuration élémentaires de GFI FAXmaker. Cliquez Next pour démarrer l'assistant.

Etape 1 : Choisir votre serveur de messagerie

A moins d'installer GFI FAXmaker sur un serveur Exchange 2000/2003, l'assistant vous demandera de préciser votre serveur de messagerie. Si vous choisissez :

Microsoft Exchange 2000/2003 sur une autre machine ou Microsoft Exchange 5.5, l'assistant vous demandera de rentrer le nom ou l'IP de la machine. Puisque l'installation autorise un relais depuis le serveur Exchange vers le serveur GFI FAXmaker, l'IP et non le nom de la machine doit être entré. Si votre serveur de messagerie demande une authentification pour l'envoi des messages, saisissez les détails d'authentification

Serveur Lotus Notes/Autres SMTP/POP3, l'assistant aura besoin du nom de la machine ou son IP et le nom et le mot de passe de la boîte aux lettres dédiée. Si votre serveur de messagerie demande une authentification pour l'envoi des messages, saisissez les détails d'authentification

L'assistant demandera l'IP de la machine du serveur de messagerie avec un FAI accueillant un serveur de messagerie. Si votre serveur de messagerie demande une authentification pour l'envoi des messages, saisissez les détails d'authentification

Capture d'écran 24 - L'assistant demande le nom du serveur de messagerie

Après configuration du serveur de messagerie, cliquez sur Next. L'assistant vous connectera au serveur de messagerie spécifié pour vérifier que le serveur réponde à ce FAI (notez que les paramètres d'authentification ne sont testés qu'à la fin). Pour plus d'informations sur l'intégration de GFI FAXmaker 12 avec chaque type de serveur, consultez le paragraphe « Comment déployer GFI FAXmaker for Exchange/SMTP 12 » du chapitre précédent.

Etape 2 : Configuration des périphériques de fax

Le configurateur va vous demander de préciser l'appareil fax que vous voulez utiliser avec GFI FAXmaker.

Si vous choisissez les modems FAX:

GFI FAXmaker essaiera de détecter les modems déjà installés sur votre machine. GFI FAXmaker tentera tout d'abord de détecter n'importe quel pilote Microsoft Fax installé.

Si vous utilisez des cartes RNIS ou Brooktrout

Remarque : Si vous utilisez des cartes fax RNIS ou Brooktrout, assurez-vous tout d'abord que les cartes soient correctement installées. Vous devrez configurer manuellement les lignes de fax. Cliquez sur Configure lines pour configurer la/les ligne(s) de fax.

Etape 3 : Spécifier les administrateurs et les utilisateurs de fax

Après avoir entré et configuré les appareils de télécopie, vous devez préciser les utilisateurs de fax (vous pouvez amender la liste plus tard mais il est impératif de spécifier au moins un nom d'utilisateur de fax). Les accords de licence et d'utilisation de GFI FAXmaker sont basés sur le nombre d'utilisateurs qui vont envoyer ou recevoir des fax. La procédure diffère si vous avez Active Directory ou non.

Si vous avez Active Directory

Si vous avez Active Directory sur votre réseau (par exemple vous avez une machine (ou plus) serveur Windows 2000 ou supérieur), FAXmaker va se connecter à Active Directory et vous permettra de préciser les utilisateurs de FAXmaker et les règles basées sur les utilisateurs en les sélectionnant dans Active Directory, au lieu de votre propre base de données. Cela réduit fortement le besoin d'administration.

GFI FAXmaker se base sur l'adresse email entrée pour chaque utilisateur dans l'Active Directory. Si vous utilisez Microsoft Exchange 2000/2003 ou n'importe quel serveur de messagerie intégré à Active Directory (y compris les services Windows 2003 POP) cette adresse email est automatiquement remplie correctement. Si vous utilisez Exchange 5.5 ou un serveur de messagerie non intégré à Active Directory, vous devez alors entrer correctement l'adresse email de chaque utilisateur qui pourra utiliser le service fax dans le champ Email des propriétés de l'utilisateur. Cela peut se faire à partir des Utilisateurs et Ordinateurs de Active Directory.

L'assistant GFI FAXmaker affichera la boîte de dialogue standard Select Users or Groups où vous pourrez ajouter un utilisateur de fax.

Ensuite, l'assistant GFI FAXmaker affichera les utilisateurs que vous avez sélectionnés. Vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs de fax en cliquant sur le bouton Add users. Vous pouvez aussi préciser les utilisateurs plus tard dans le panneau de configuration GFI FAXmaker.

Si vous n'avez pas Active Directory

Si vous n'avez pas de Serveur Windows 2000 ou supérieur, par là même sans Active Directory, vous devrez configurer les utilisateurs de GFI FAXmaker en les important d'une machine Windows, à partir d'une liste CSV ou en les créant manuellement. Celle-ci ne peut être faite qu'à partir de la configuration après avoir suivi l'assistant de GFI FAXmaker. Pour importer les utilisateurs à partir d'une machine Windows :

1. GFI FAXmaker interrogera le contrôleur de domaine et listera tous les utilisateurs disponibles. Vous pouvez saisir un autre nom de serveur et cliquez sur list users si vous voulez importer les utilisateurs à partir d'une autre machine.

2. Tous les utilisateurs récupérés seront listés dans le panneau de gauche. Choisissez ceux qui pourront utiliser FAXmaker et cliquez sur le bouton Select.

3. GFI FAXmaker aura besoin d'une adresse email valide pour chaque utilisateur de GFI FAXmaker. GFI FAXmaker peut automatiquement ajouter votre nom de domaine à chaque utilisateur que vous importez, en utilisant la fonctionnalité Append domain name située en bas de la boîte de dialogue d'importation des utilisateurs de GFI FAXmaker. Cette fonctionnalité ajoutera votre domaine à votre nom de connexion Windows. Si vos adresses email ne suivent pas cette convention, vous devrez préciser la bonne adresse email dans l'onglet personnel de l'Utilisateur. Pour ce faire, double cliquez sur le nom de l'utilisateur, sélectionnez l'onglet personnel et précisez l'adresse email dans la boîte d'édition d'adresses Email.

4. Cliquez sur OK pour procéder à l'importation. GFI FAXmaker configurera automatiquement les paramètres de défaut pour chaque utilisateur.

Etape 4 : Evaluation de la connexion du serveur de messagerie et des services de démarrage

Après avoir configuré les lignes fax et les utilisateurs de GFI FAXmaker, GFI FAXmaker démarrera le service fax et l'agent de transfert des messages MTA (Message transfert Agent) de GFI FAXmaker. Cliquez sur Next pour continuer.

L'assistant va maintenant tester la connexion du serveur de messagerie. Il va essayer d'envoyer un message via le serveur de messagerie à l'administrateur fax configuré. Vous devrez vérifier que le message est bien arrivé dans la boîte aux lettres de l'administrateur. Une boîte de dialogue affichera le résultat de l'essai qu'il soit concluant ou non.

Si l'essai échoue, une condition d'erreur apparaîtra à l'écran. La capture d'écran montre un exemple d'erreur. Les plus courantes et leurs solutions sont :

Solution : Cette erreur survient si vous avez spécifié que SSL doit être utilisé et que le serveur n'est pas configuré avec SSL. Désactivez SSL ou configurez SSL sur le serveur de messagerie. Cette erreur survient aussi si l'adresse IP du serveur de messagerie est incorrecte, ou si la connexion est bloquée par un pare-feu ou par le serveur lui-même. Vérifiez les paramètres du pare-feu et aussi que les connexions entrantes à partir du serveur FAXmaker soient autorisées.

Erreur CDO : "Le serveur a rejeté une ou plusieurs adresses de destinataires. La réponse du serveur était : 550 5.7.1 Impossible de relayer à <adresse email>"

Solution : Le serveur FAXmaker s'est connecté, mais le domaine de l'adresse des destinataires n'est pas correct, le serveur de messagerie le refuse. Le plus souvent il s'agit d'un problème de relais. Celui-ci n'est pas autorisé à partir du serveur FAXmaker. Configurez le serveur SMTP de façon à accepter les relais de l'IP de la machine FAXmaker ou permettez seulement le relais du domaine email interne. Par ex. masociété.com.

Erreur CDO : "Le serveur a rejeté l'adresse de l'expéditeur La réponse du serveur était : 530 5.7.3 Client non authentifié."

Solution : Votre serveur de messagerie a besoin d'une authentification et vous n'en avez pas entré les détails. Retournez au panneau de configuration du serveur SMTP en cliquant Back dans l'assistant de configuration FAXmaker et configurez les coordonnées. Vous pouvez aussi configurer le serveur SMTP pour qu'il accepte des connexions SMTP anonymes (si le serveur de messagerie n'est disponible que pour intranet).

Erreur CDO : "Le message n'a pas pu être envoyé vers le serveur SMTP Le code d'erreur de transport était : 0x80040217. La réponse du serveur n'était pas disponible"

Solution : Cette erreur est normalement due à un problème de validité des détails. Retournez au panneau de configuration du serveur SMTP en cliquant Back dans l'assistant de configuration FAXmaker et configurez les coordonnées.

Si l'essai de serveur de messagerie a été concluant, il est maintenant possible de vérifier si le serveur fax est installé et lancé sur le nœud GFI FAXmaker monitor dans le panneau de configuration GFI FAXmaker. Lancez la configuration GFI FAXmaker et vérifiez le statut du serveur fax.

Remarque : Vous pouvez configurer GFI FAXmaker plus en détails en utilisant le programme de configuration de GFI FAXmaker.

I Si vous n'avez pas saisi de compte administrateur ou de mot de passe, le service ne démarrera pas. Reconfigurez le service utilisateur dans le panneau de contrôle des services (sous d'Outils Administration) et essayez de redémarrer le service.

Etape 5 : Après l'assistant GFI FAXmaker

Une fois vous avez complété le processus d'assistance GFI FAXmaker et vérifié que le serveur est en exécution.

Si GFI FAXmaker est installé sur une machine serveur Microsoft Exchange 2000/2003, allez au chapitre « Installation des clients »

Si GFI FAXmaker n'est pas installé sur la machine serveur Exchange 2000/2003, allez au paragraphe « Installation du connecteur sur une machine serveur Exchange distante ». Ensuite, installez les clients.

Si vous possédez un serveur Exchange 5.5, allez au chapitre « Configuration de la fonctionnalité de fax du Serveur Exchange 5.5 ». Ensuite, installez les clients.

Si vous possédez Lotus Notes, allez au chapitre « Configuration de GFI FAXmaker for Lotus Notes ». Ensuite, installez les clients.

Si vous avez un serveur SMTP/POP3 allez au chapitre « Configuration de la fonctionnalité de fax d'un serveur SMTP/POP3 ». Ensuite, installez les clients.