Communication des utilisateurs

Capture d'écran 96 -Filtre de statistiques des communications par utilisateur

Le rapport des communications des utilisateurs vous permet de voir quel type d'email chaque utilisateur a envoyé. Une fois le rapport des communications des utilisateurs établi, vous pouvez étendre le rapport des utilisateurs et lister l'objet des courriers envoyés ou reçus. Le courrier est groupé par objet. Ces courriers peuvent révéler quand et à qui, le courrier avec cet objet a été envoyé.

Capture d'écran 97 - Le rapport des communications des utilisateurs détaille la chaîne de courrier

Le rapport des communications des utilisateurs peut être créé depuis les options du Reports > User communications option. La boîte de dialogue des options `rapport des communications des utilisateurs' apparaît. Vous pouvez déterminer les options suivantes pour le rapport :

Type de rapport

`Report Type': Vous permet de déterminer si vous souhaitez créer un rapport sur le courrier entrant, sortant, ou les deux.

Options de rapport

`Sort by' vous permet de déterminer si le rapport doit être classé par adresse mail, par nombre d'e-mails ou par la taille totale des e-mails.

Si vous classez vos rapports par nombre d'emails par exemple, les jours où vous recevez/envoyez le plus de courrier seront listés tout en haut du rapport.

Vous pouvez spécifier cette option de tri pour les emails sortants ou entrants.

`Highlight users' vous permet de mettre en évidence qui envoie ou reçoit plus de X emails ou X méga-octets de courrier.

`List top' vous permet d'inscrire seulement le top X des utilisateurs dans le rapport.

`Multi Page report' vous permet de spécifier le nombre d'utilisateurs que vous voulez afficher par page.

Options de filtrage

`Specific email', cette option de filtrage vous permet de limiter le rapport à une adresse électronique spécifique.

`Date range', cette option de filtrage vous permet de limiter le rapport à une période spécifique.

Quand vous avez précisé les options de rapport, cliquez sur le bouton `Report' afin de générer le rapport. Le rapport s'affichera dans la fenêtre principale.

Remarque : Le rapport de communications utilisateur est un rapport complexe qui met du temps à se générer. Par conséquent, si vous avez de grands fichiers log, nous recommandons de limiter le rapport de communications utilisateur à des utilisateurs spécifiques ou à un intervalle spécifique de date.