Esecuzione del programma di configurazione guidata di GFI FAXmaker

La configurazione guidata di GFI FAXmaker guida l'utente attraverso le fasi basilari della configurazione di GFI FAXmaker. Fare clic su Avanti per avviare il programma di configurazione guidata.

Fase 1: scelta del server di posta

Salvo il caso che si stia installando GFI FAXmaker su un server Exchange 2000/2003, la configurazione guidata richiederà quali tipi di server di posta si utilizzano. Se si seleziona:

Microsoft Exchange 2000/2003 su un'altra macchina o Microsoft Exchange 5.5: il programma richiede l'IP del nome del server Exchange. Viene richiesto l'IP e non il nome della macchina in quanto l'installazione deve permettere la ritrasmissione dal Server Exchange alla macchina server fax GFI FAXmaker. Se il server di posta richiede l'autenticazione per l'invio di email, inserire i dati di autenticazione.

Server Lotus Notes/Altri SMTP/POP3: la configurazione guidata richiede il nome di una macchina o un IP e nome e password di una casella di posta POP3 dedicata. Se il server di posta richiede l'autenticazione per l'invio di email, inserire i dati di autenticazione.

Server di posta presso un ISP: la configurazione guidata richiede l'IP del server di posta. Se il server di posta richiede l'autenticazione per l'invio di email, inserire i dati di autenticazione.

Schermata 28 - Il programma di configurazione guidata richiede il nome di un server di posta

Dopo aver configurato il server di posta, fare clic su Avanti. Il programma cercherà di collegarsi al server di posta indicato per assicurarsi che esso risponda a quel dato IP (si noti che le impostazioni di autenticazione sono verificate soltanto alla fine). Per ulteriori informazioni sulle modalità d'integrazione di GFI FAXmaker 12 con ciascun tipo di server di posta, rivedere il paragrafo "Modalità d'impiego di GFI FAXmaker for Exchange/SMTP 12" del capitolo precedente.

Fase 2: configurazione dei dispositivi fax

Il programma di configurazione guidata richiede ora quale dispositivo fax si desidera utilizzare con GFI FAXmaker.

Se si utilizzano modem fax:

GFI FAXmaker cerca di rilevare i modem già installati sulla macchina. Esso cerca innanzi tutto di individuare i driver per fax di Microsoft già installati.

Se si utilizzano schede ISDN o Brooktrout

Nota: se si utilizzano schede fax ISDN o Brooktrout, assicurarsi, in primo luogo, di aver installato le schede in maniera corretta. Si devono configurare le linee fax in modo manuale. Fare clic su "Configura linee" e configurare la linea o le linee fax.

Fase 3: indicazione di amministratore e utenti fax

Dopo aver installati e configurati i dispositivi fax, bisogna specificare gli utenti fax (è possibile modificarli in seguito, ma è necessario indicare almeno un utente fax in questa fase). GFI FAXmaker è concesso in licenza sulla base del numero di utenti che ricevono OPPURE trasmettono fax. La procedura è diversa se si possiede o meno Active Directory:

Se si possiede Active Directory

Se ci si avvale di Active Directory sulla propria rete (cioè, si è in possesso di uno o più macchine Windows Server 2000 o superiore), FAXmaker si connette ad essa e permette di specificare utenti di FAXmaker e regole basate sull'utente selezionandoli da Active Directory, anziché utilizzare il suo database di utenti. In questo modo, l'amministrazione degli utenti risulta notevolmente ridotta.

GFI FAXmaker si affida agli indirizzi email specificati in Active Directory per ogni utente. Se si utilizza Microsoft Exchange 2000/2003 o qualsiasi server di posta integrato con Active Directory (compresi i servizi POP di Windows 2003), l'indirizzo email viene compilato correttamente in modo automatico. In caso di utilizzo di Exchange 5.5 o di un server di posta non integrato con Active Directory, nel campo "Email" delle proprietà dell'utente si deve inserire un indirizzo email corretto per ogni utente che si vuole sia abilitato all'uso del fax. Quest'operazione può essere eseguita dal menu "Utenti di Active Directory e Computer".

Il programma di configurazione guidata di GFI FAXmaker fa apparire la normale finestra di dialogo "Seleziona utenti o gruppi" e consente di specificare un utente fax.

Dopodichè, la configurazione guidata di GFI FAXmaker visualizza l'utente selezionato. È possibile specificare utenti fax supplementari facendo clic sul pulsante "Aggiungi utenti". É anche possibile specificare successivamente gli utenti, con la configurazione di GFI FAXmaker.

Se non si possiede Active Directory

Se non ci si avvale di Windows Server 2000 o superiore e, quindi, non si dispone di Active Directory, si devono configurare gli utenti di GFI FAXmaker importando gli utenti da una macchina Windows, da un elenco CSV o creandoli manualmente. Quest'ultima operazione può essere eseguita dalla configurazione, una volta completata la procedura di configurazione guidata di GFI FAXmaker. Per importare gli utenti da una macchina Windows:

1. GFI FAXmaker si preimposterà sul computer controllore di dominio ed elencherà tutti gli utenti disponibili. Se si desidera importare gli utenti da un'altra macchina, è possibile inserire un nome del server diverso e fare clic su "Elenca gli utenti".

2. Tutti gli utenti recuperati sono elencati nella casella di riepilogo a sinistra dello schermo. Scegliere quali utenti si desidera siano utenti di FAXmaker e fare clic sul pulsante "Seleziona".

3. GFI FAXmaker richiede un indirizzo email valido per ciascun utente del programma. GFI FAXmaker è in grado di aggiungere automaticamente il nome del dominio ad ogni utente importato, con la funzione "Aggiungi nome di dominio" collocata in basso alla finestra di dialogo dell'importazione di utenti di GFI FAXmaker. La funzione aggiunge il dominio al nome di accesso di Windows. Se gli indirizzi email non seguono questa convenzione, è necessario specificare l'indirizzo email corretto nella scheda personale dell'Utente. Per eseguire tale operazione, fare doppio clic sul nome utente, selezionare la scheda "Personale" e specificare l'indirizzo email nella casella di modifica "Indirizzi email".

4. Fare clic su OK per proseguire l'importazione. GFI FAXmaker configura automaticamente impostazioni predefinite per ciascun utente.

Fase 4: verifica della connessione del server di posta e dei servizi di avvio

Dopo aver configurato le linee fax e gli utenti di GFI FAXmaker, questo avvia il servizio fax di GFI FAXmaker e GFI FAXmaker MTA (Message Transfer Agent, Agente di trasferimento messaggi). Fare clic su Avanti per continuare.

Il programma di configurazione guidata verifica lo stato della connessione del server di posta. Tenta di inviare un'email all'amministratore fax configurato, tramite il server di posta. È necessario controllare che l'email sia effettivamente arrivata nella casella di posta dell'amministratore del fax. L'esito di tale verifica, sia esso positivo o negativo, viene visualizzato nella stessa finestra di dialogo.

Se la verifica ha esito negativo, nella finestra di dialogo viene visualizzata la condizione di errore. Nella schermata precedente l'esempio di errore è riportato come testo evidenziato. Gli errori più comuni e le relative soluzioni sono i seguenti:

Soluzione: si verifica questo errore se si specifica che deve essere usato il protocollo SSL, mentre il server non è configurato per l'uso con SSL. Disabilitare SSL ovvero configurare SSL sul server di posta. Tale errore si verifica inoltre se l'indirizzo IP del server di posta non è stato specificato in maniera corretta oppure se la connessione è stata bloccata da un firewall o dallo stesso server di posta. Controllare le impostazioni di firewall e verificare se sono consentite le connessioni in arrivo dal server FAXmaker.

Errore CDO: "Uno o più indirizzi di destinatari sono stati respinti dal server. Risposta del server: 550 5.7.1 Impossibile ritrasmettere per <indirizzo email>"

Soluzione: Il server FAXmaker si è connesso, tuttavia, quando si specifica il dominio dell'indirizzo dei destinatari, il server di posta lo respinge. Nella maggioranza dei casi, tale errore si verifica perché non è stata consentita la ritrasmissione dal server FAXmaker. Configurare il server SMTP perché accetti la ritrasmissione dall'IP della macchina FAXmaker o permettere la ritrasmissione solo per il dominio di posta interno. Es. mycompany.com

Errore CDO: "Indirizzo del mittente respinto dal server. Risposta del server: 530 5.7.3 Il client non è stato autenticato".

Soluzione: il server di posta richiede l'autenticazione, i cui dati non sono invece stati inseriti. Ritornare alla finestra di dialogo della configurazione del server SMTP facendo clic sul pulsante "Indietro" del programma di configurazione guidata di GFI FAXmaker e configurare i dati di autenticazione. È inoltre possibile configurare il server SMTP perché accetti connessioni SMTP anonime (qualora il server di posta sia disponibile unicamente per l'intranet).

Errore CDO: "Impossibile inviare il messaggio al server SMTP. Codice errore di trasporto: 0x80040217. Risposta del server non disponibile"

Soluzione: si incorre in tale errore quando i dati di autenticazione non sono validi. Ritornare alla finestra di dialogo della configurazione del server SMTP facendo clic sul pulsante "Indietro" del programma di configurazione guidata di GFI FAXmaker e configurare i dati di autenticazione.

Se la verifica del server di posta ha avuto esito positivo, dal nodo del monitor di GFI FAXmaker della configurazione di GFI FAXmaker, è ora possibile controllare se il server fax sia attivo e in esecuzione. Avviare la configurazione di GFI FAXmaker e controllare lo stato del server fax.

Nota: con il programma di configurazione di GFI FAXmaker, è possibile realizzare una configurazione più dettagliata .

I Il servizio non si avvia se non è stato inserito un account amministratore oppure una password. Riconfigurare l'utente del servizio dal pannello di controllo dei servizi (situato nel menu "Strumenti di amministrazione") e provare a riavviare il servizio.

Fase 5: dopo l'esecuzione del programma di configurazione guidata di GFI FAXmaker

Dopo il completamento della configurazione guidata di GFI FAXmaker e la verifica che il server fax sia in esecuzione, procedere come segue:

Se si è installato GFI FAXmaker su un server Microsoft Exchange 2000/2003, consultare il capitolo "Installazione dei client".

Se non si è installato il prodotto sulla macchina Exchange Server 2000/2003, è necessario leggere il paragrafo "Installazione del connettore su un server Exchange remoto". Dopodichè è possibile procedere con l'installazione dei client.

Se si è dotati di un server Exchange 5.5, consultare il capitolo "Configurazione Exchange Server 5.5 per la trasmissione di fax". Dopodichè è possibile procedere con l'installazione dei client.

Se si è dotati di Lotus Notes, consultare il capitolo "Configurazione di GFI FAXmaker per Lotus Notes". Dopodichè è possibile procedere con l'installazione dei client.

Se si è provvisti di un server SMTP/POP3, consultare il capitolo "Configurazione di un server SMTP/POP3 per la trasmissione di fax". Dopodichè è possibile procedere con l'installazione dei client.