Opzioni di chiamata

Le opzioni di chiamata consentono di configurare la "chiamata intelligente". In questo modo è possibile configurare in GFI FAXmaker più prefissi locali e altre speciali procedure di chiamata. Il sistema elabora il numero del fax in modo strutturato e predispone il corretto formato di chiamata per il sistema telefonico.

Per configurare la logica di chiamata, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Avanzate ► Chiamata nella configurazione di GIF FAXmaker e selezionare Proprietà.

La logica di chiamata si suddivide in due parti: la chiamata internazionale (prefisso del paese) e la chiamata nazionale per prefissi locali e le impostazioni del centralino.

Figura 74 - Opzioni di chiamata

Innanzitutto, inserire il prefisso del paese e il prefisso locale. Il prefisso del paese deve essere immesso senza il prefisso di chiamata. I prefissi di chiamata sono i numeri che vengono posti davanti al prefisso del paese quando si compone un numero internazionale. Questi prefissi variano da paese a paese, ma i più comuni sono 00 e 011.

È importante ricordare che il prefisso di chiamata di un paese è il numero che si deve comporre per effettuare una chiamata internazionale da quel paese (a volte definito come un "+" prima del prefisso del paese). Il prefisso del paese è il numero che l'utente in un altro paese deve comporre per chiamare il paese con quel prefisso del paese. Ad esempio, il prefisso di chiamata del Regno Unito è 00, quindi per chiamare gli Stati Uniti (che hanno 1 come prefisso del paese), l'utente deve comporre 001 e poi il numero. Negli Stati Uniti, il prefisso di chiamata è 011, quindi per chiamare il Regno Unito (che ha 44 come prefisso del paese), l'utente deve comporre 01144 e poi il numero.

Chiamata internazionale

In questa sezione è necessario immettere le impostazioni per la chiamata internazionale. Quando il server fax rileva il segno "+" davanti al numero, questa sezione viene utilizzata per modificare la prima parte del numero. L'utente può selezionare l'opzione per rimuovere il prefisso del paese se corrisponde a quello presente nella sezione Dove mi trovo.

Se questa opzione non viene selezionata, il prefisso del paese rimane invariato. Se l'opzione viene selezionata, vengono abilitate altre due opzioni. Un'opzione consente di anteporre un prefisso se il prefisso del paese corrisponde e viene rimosso. L'altra opzione, se selezionata, consente di sostituire il segno + con il prefisso di chiamata internazionale.

Questa logica consente di utilizzare la seguente notazione numerica per immettere il numero di fax:

+44-(020)-2282666

Viene quindi determinato il paese in cui si trova l'utente e se corrisponde a quello del chiamante, viene eliminato il 44 e facoltativamente viene inserito un prefisso davanti al numero, ad esempio 0.

Se non si chiama dallo stesso paese, il segno + può essere sostituito dal prefisso di chiamata internazionale, ad esempio 00 o 011.

Chiamata nazionale

Questa opzione è particolarmente importante se l'utente si trova in Nord America. Consente di immettere il prefisso del paese e di impostarne la rimozione se si sta inviando un fax a un numero con lo stesso prefisso del paese. È inoltre possibile aggiungere un prefisso al numero. Se il numero non è il prefisso locale, è possibile impostare GFI FAXmaker in modo che venga automaticamente aggiunto 1 come prefisso.

NOTA: il prefisso locale del numero di fax deve essere racchiuso tra parentesi tonde. In caso contrario, il server fax non è in grado di determinare quale parte del numero è il prefisso locale.

Figura 75 - Finestra di dialogo delle eccezioni di chiamata

Eccezioni

Dal momento che alcune procedure di chiamata possono risultare molto complesse (specialmente negli Stati Uniti), è possibile stabilire un certo numero di eccezioni che, ad esempio, siano in grado di gestire più prefissi locali.

La finestra di dialogo Eccezioni consente di specificare i diversi prefissi locali e centralini per ciascun numero. Se necessario, permette anche di rimuovere il prefisso locale e di aggiungere un altro prefisso. Poiché un prefisso locale può comprendere centinaia di centralini, per evitare di inserire molti numeri con lo stesso prefisso locale e diversi centralini, è possibile introdurre un carattere jolly (*) nella sezione Centralino, per gestire tutti i rispettivi numeri di centralino. Quindi, se si inserisce il prefisso locale 342 e il centralino *, vengono elaborati tutti i numeri a partire dal prefisso locale 342 (342 456, 342 123, 342 789 e così via).

Per aggiungere un'eccezione: fare clic sul pulsante Eccezioni e digitare il prefisso locale desiderato nel campo Prefisso locale.

Se le impostazioni riguardano uno specifico centralino nell'ambito del prefisso locale (cioè, le tre cifre del numero telefonico che seguono il prefisso locale), inserire dette cifre nel campo Centralino.

NOTA: si possono utilizzare le virgole per aggiungere uno scarto temporale tra i numeri se il sistema in uso lo richiede. Ogni virgola rappresenta circa due secondi di scarto temporale.

Se il numero telefonico richiede un prefisso per le chiamate interurbane, ad esempio 1, selezionare la casella Componi un prefisso prima del prefisso locale e immettere 1.

Se non è necessario comporre il prefisso locale per quel numero, selezionare la casella Non comporre il prefisso locale.

Fare clic su Aggiungi per aggiungerlo all'elenco dei numeri telefonici.

Per rimuovere un'eccezione: selezionare il numero telefonico da rimuovere e fare clic su Rimuovi.

Note per gli utenti: inserimento numero di fax

Le opzioni di chiamata funzionano soltanto se l'utente digita i numeri di fax in maniera corretta. In caso contrario, GFI FAXmaker non sarà in grado di elaborare il numero di fax.

Il numero di fax deve essere immesso nel seguente formato:

+<prefisso del paese> (<prefisso locale>) <numero di fax>

Ad esempio:

+44 (171) 226 4788

+1 (716) 265 1016

+356 382 419