Table of Contents 1. Informazioni su GFI MailArchiver 1.1 Introduzione a GFI MailArchiver 1.2 Funzionamento di GFI MailArchiver 1.3 Licenze di GFI MailArchiver 1.4 Pagina di riepilogo di GFI MailArchiver 2. Utilizzo di GFI MailArchiver 2.1 Caricamento di GFI MailArchiver 2.2 Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica archiviati 2.2.1 Espansione di un thread di conversazione 2.2.2 Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica 2.2.3 Download degli allegati 2.2.4 Aggiornamento degli elenchi di conversazioni 2.2.5 Visualizzazione delle pagine di conversazioni 2.3 Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica di altri utenti 2.3.1 Selezionare un account utente per il quale sfogliare la posta elettronica 2.3.2 Visualizzazione dell'elenco completo di account a cui è possibile accedere 2.4 Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica inclusi in diverse cassette postali degli utenti 2.4.1 Aggiunta di cassette postali 2.4.2 Rimozione delle cassette postali 2.4.3 Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica 2.4.4 Modifica della visualizzazione del nome della cassetta postale 2.5 Ricerche negli archivi di posta elettronica 2.5.1 Ricerca semplice 2.5.2 Ricerca avanzata 2.5.3 Ricerca di messaggi di posta elettronica con una specifica etichetta 2.5.4 Ricerca in base alle dimensioni del messaggio 2.5.5 Ricerca in base all'ID messaggio 2.5.6 Ricerca in base al destinatario o al mittente 2.5.7 Ricerca in base alla data di invio o ricezione 2.5.8 Ricerca in base all'oggetto del messaggio 2.5.9 Ricerca nell'intero messaggio 2.5.10 Ricerca mediante più termini di ricerca 2.5.11 Rimozione di condizioni di ricerca 2.5.12 Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica restituiti da una ricerca 2.5.13 Ordinamento dei risultati della ricerca 2.6 Creazione e utilizzo delle cartelle di ricerca 2.6.1 Informazioni sulle cartelle di ricerca 2.6.2 Creazione di una cartella di ricerca 2.6.3 Visualizzazione del contenuto della cartella di ricerca 2.6.4 Modifica della query della cartella di ricerca 2.6.5 Eliminazione di una cartella di ricerca 2.7 Modifica della lingua 2.8 Accesso come altro utente 2.9 Disconnessione da GFI MailArchiver 3. Importazione ed esportazione di messaggi di posta elettronica 3.1 Importazione di messaggi di posta elettronica dalle cassette postali di Microsoft Exchange 3.1.1 Introduzione 3.1.2 Passaggio 1: Configurare GFI MailArchiver Import Service Aggiungere un nuovo archivio in GFI MailArchiver Import Service Modificare l'intervallo di date di un archivio Rimozione di un archivio GFI MailArchiver Import Service 3.1.3 Importazione di messaggi di posta elettronica da un computer remoto 3.1.4 Autorizzazioni di accesso alle cassette di posta di Microsoft Exchange: concessione delle autorizzazioni Importazione di cassette postali in remoto da Microsoft Exchange 2003 Server Importazione di cassette postali in remoto da Microsoft Exchange 2007/2010 Server 3.1.5 Passaggio 2: Eseguire Esportazione guidata di GFI PST-Exchange Email Export 3.1.6 Aggiunta di messaggi di posta elettronica importati negli archivi di GFI MailArchiver 3.1.7 Messaggi di posta elettronica non classificati 3.1.8 Autorizzazioni di accesso alle cassette di posta di Microsoft Exchange: revoca delle autorizzazioni Importazione di cassette postali di Microsoft Exchange Server Importazione di cassette postali in remoto da Microsoft Exchange 2003 Server Importazione di cassette postali in remoto da Microsoft Exchange 2007/2010 Server 3.2 Importare messaggi di posta elettronica da file PST in locale 3.2.1 Introduzione 3.2.2 Passaggio 1: Configurare GFI MailArchiver Import Service Aggiunta di un nuovo archivio Modifica dell'intervallo di date di un archivio Rimozione di un archivio GFI MailArchiver Import Service 3.2.3 Importazione di messaggi di posta elettronica da un computer remoto 3.2.4 Passaggio 2: Eseguire Esportazione guidata di GFI PST-Exchange Email Export 3.2.5 Aggiunta di messaggi di posta elettronica importati negli archivi di GFI MailArchiver 3.2.6 Messaggi di posta elettronica non classificati 3.3 Importare messaggi di posta elettronica da file PST nella rete 3.3.1 Introduzione 3.3.2 Passaggio 1: Configurare GFI MailArchiver Import Service Aggiunta di un nuovo archivio Modifica dell'intervallo di date di un archivio Rimozione di un archivio GFI MailArchiver Import Service 3.3.3 Passaggio 2: Installare GFI PST Exporter 3.3.4 Passaggio 3: Configurare le impostazioni generali di GFI PST Exporter 3.3.5 Passaggio 4: Configurare le impostazioni di notifica di GFI PST Exporter 3.3.6 Passaggio 5: Configurare gruppi di computer Aggiunta di nuovi gruppi di computer Modifica di gruppi di computer Aggiornamenti dei gruppi di computer 3.3.7 Passaggio 6: Aggiungere computer di utenti finali in gruppi di computer Computer di utenti finali 3.3.8 Passaggio 7: Distribuire l'agente GFI PST Exporter nei computer degli utenti finali 3.3.9 Passaggio 8: Elaborare i file PST nei computer degli utenti finali 3.3.10 Report e registri Dettagli sull'elaborazione dei computer degli utenti finali 3.3.11 Aggiunta di messaggi di posta elettronica importati negli archivi di GFI MailArchiver 3.3.12 Messaggi di posta elettronica non classificati 3.4 Importare messaggi di posta elettronica da GFI MailArchiver 2 3.4.1 Introduzione 3.4.2 Passaggio 1: Configurare GFI MailArchiver Import Service Aggiunta di un nuovo archivio Modifica dell'intervallo di date di un archivio Rimozione di un archivio GFI MailArchiver Import Service 3.4.3 Importazione di messaggi di posta elettronica da un computer remoto 3.4.4 Passaggio 2: Eseguire GFI MailArchiver 2 Email Export 3.4.5 Aggiunta di messaggi di posta elettronica importati negli archivi di GFI MailArchiver 3.4.6 Messaggi di posta elettronica non classificati 3.5 Importare messaggi di posta elettronica da GFI MailEssentials 3.5.1 Introduzione 3.5.2 Passaggio 1: Configurare GFI MailArchiver Import Service Aggiunta di un nuovo archivio Modifica dell'intervallo di date di un archivio Rimozione di un archivio GFI MailArchiver Import Service 3.5.3 Importazione di messaggi di posta elettronica da un computer remoto 3.5.4 Passaggio 2: Eseguire GFI MailEssentials Email Archive Export 3.5.5 Aggiunta di messaggi di posta elettronica importati negli archivi di GFI MailArchiver 3.5.6 Messaggi di posta elettronica non classificati 3.6 Esportazione di messaggi di posta elettronica utilizzando lo strumento Bulk Export 3.6.1 Utilizzo dello strumento GFI MailArchiver Bulk Export 3.6.2 Ricerca messaggi di posta elettronica 3.6.3 Visualizzazione di un messaggio di posta elettronica dai risultati della ricerca 3.6.4 Esportazione di messaggi di posta elettronica Note importanti 3.6.5 Ripristino a un indirizzo di posta elettronica specifico 3.6.6 Download in una cartella di un disco 3.6.7 Download in un file PST 3.6.8 Connessione a più installazioni GFI MailArchiver 3.6.9 Disconnessione da un'installazione GFI MailArchiver 4. Connettore Outlook 4.1 Funzionamento del Connettore Outlook di GFI MailArchiver 4.2 Download del connettore Outlook di GFI MailArchiver 4.3 Requisiti di sistema 4.3.1 Software 4.3.2 Hardware 4.4 Installazione tramite gli Oggetti Criteri di gruppo 4.4.1 Windows Server 2003 4.4.2 Windows Server 2008 4.5 Installazione senza Oggetti Criteri di gruppo, ossia tramite installazione manuale 5. Infrastruttura di database e archivi 5.1 Configurazione delle opzioni di archiviazione e di esclusione utente 5.2 Configurazione dei server di posta per l'archiviazione 5.2.1 Aggiunta di un server di posta Microsoft Exchange Note importanti Istruzioni per l'aggiunta di un server di posta Microsoft Exchange 5.3 Riconfigurazione di un server di posta 5.4 Rimozione di un server di posta 5.4.1 Disabilitazione/abilitazione della raccolta della posta elettronica da un server di posta 5.5 Configurazione dei database 5.5.1 Selezione del back-end database Esempi 5.5.2 Configurazione del database Firebird 5.5.3 Microsoft SQL Server Utilizzo di Microsoft SQL Express Note importanti per tutte le installazioni di Microsoft SQL 5.6 Configurazione degli archivi 5.6.1 Tipo di archivio da utilizzare 5.6.2 Configurazione di un archivio basato su Microsoft SQL Server 5.6.3 Configurazione di un archivio basato su Microsoft SQL Server e sistema file 5.6.4 Configurazione di un archivio basato su Database e file di sistema di GFI MailArchiver (Firebird) 5.7 Selezione di un archivio in cui memorizzare i messaggi di posta elettronica 5.8 Configurazione degli archivi in cui è possibile selezionare e ricercare messaggi 5.9 Gestione degli archivi Informazioni importanti Prerequisiti Configurazione della gestione degli archivi 5.9.1 Riconfigurazione delle impostazioni del programma 5.10 Collegamento di un database di GFI MailArchiver 3 Note importanti 5.11 Visualizzazione delle statistiche dell'archivio 5.12 Riconfigurazione di un archivio 5.13 Rimozione di un archivio 5.14 Archivi di backup 5.14.1 Backup online 5.14.2 Backup offline Backup di un archivio basato su Microsoft SQL Server Backup di un archivio che si trova su Microsoft SQL Server e file di sistema Backup di un archivio che si trova sul file di sistema e sul data base di GFI MailArchiver (Firebird) Ripristino di un archivio di cui è stato eseguito il backup Ripristino di un archivio aggiunto in GFI MailArchiver Ripristino di un archivio non aggiunto in GFI MailArchiver 5.15 Gestione degli indici di ricerca 5.15.1 Configurazione dell’analizzatore della lingua Introduzione Note importanti Configurazione dell’analizzatore della lingua 5.15.2 Ricostruzione di un indice di ricerca Note importanti Ricostruzione di un indice di ricerca 5.15.3 Sospensione dell'indicizzazione 5.15.4 Stati dell'indice di ricerca 5.16 Aggiornamento dello schema del data base 5.17 Spostamento dei messaggi di posta elettronica da un data base a un altro Note importanti 5.17.1 Fase 1: configurare GFI MailArchiver Import Service Aggiunta di un nuovo archivio 5.17.2 Fase 2: rimuovere gli archivi di origine da GFI MailArchiver 5.17.3 Fase 3: spostare i file binari in GFI MailArchiver Import Service 5.17.4 Spostamento dei messaggi di posta elettronica negli archivi di GFI MailArchiver Messaggi di posta elettronica non classificati 5.17.5 Fase 4: recuperare la struttura di cartelle della cassetta postale dei messaggi spostati. 6. Controllo accesso e verifica 6.1 Configurazione del controllo di accesso 6.1.1 Configurazione del gruppo con pieno accesso 6.1.2 Configurazione dei responsabili del gruppo 6.1.3 Configurazione del controllo accesso utente 6.1.4 Rimozione di responsabili o utenti dall'elenco 6.2 Gestione dei criteri 6.2.1 Criteri di conservazione Applicazione dei criteri di conservazione Note importanti Creazione di un criterio di conservazione Modifica dei criteri di conservazione Rimozione di un criterio di conservazione Modifica della priorità dei criteri di conservazione Creazione di un criterio di conservazione valido per tutti i messaggi di posta elettronica Creare un criterio di conservazione valido per tutti i messaggi di posta elettronica Abilitare/disabilitare un criterio di conservazione Conservazione legale Politiche di conservazione spam 6.2.2 Criteri di categorizzazione Applicazione dei criteri di categorizzazione ai messaggi di posta elettronica Note importanti Creazione di un criterio di categorizzazione Modifica dei criteri di categorizzazione Modifica dei criteri di categorizzazione Rimozione di un criterio di categorizzazione Abilitare/disabilitare un criterio di categorizzazione 6.3 Configurazione del recupero della struttura di cartelle della cassetta postale Funzionamento del recupero della struttura di cartelle della cassetta postale Note importanti 6.3.1 Passaggio 1: creazione di un utente dedicato Microsoft Windows Server 2000/2003 Microsoft Windows Server 2008 6.3.2 Passaggio 2: consentire l’accesso utente a tutte le cassette postali degli utenti Microsoft Exchange 2000/2003 Microsoft Exchange 2007 (non SP1/SP2/SP3) Microsoft Exchange 2007 SP1/SP2/SP3 Microsoft Exchange 2010 6.3.3 Passaggio 3: assegnazione diritti di accesso utente al computer di GFI MailArchiver GFI MailArchiver installato su un server membro del dominio GFI MailArchiver installato sul controller di dominio 6.3.4 Passaggio 4: configurazione del recupero della struttura di cartelle della cassetta postale in GFI MailArchiver 6.3.5 Aggiornare i vecchi archivi per attivare il recupero della struttura della cartella della cassetta postale 6.4 Controllo di verifica attività del database Nota importante 6.4.1 Configurazione del controllo di verifica attività del database 6.4.2 Caricamento dei file di traccia nel database di controllo di verifica 6.5 Controllo di verifica interazione con l'utente Prerequisiti 6.5.1 Configurazione del controllo di verifica interazione con l'utente 6.6 Rapporti Accesso ai rapporti 6.6.1 Rapporto sul controllo di verifica della gestione della configurazione 6.6.2 Rapporto sul controllo di verifica dell'accesso 6.6.3 Rapporto sul controllo di verifica dell'integrità dei dati 6.6.4 Rapporto di controllo dei messaggi di posta elettronica archiviati 6.6.5 Rapporto sul controllo di verifica dell'importazione alla rinfusa 6.6.6 Rapporto sul controllo di verifica del criterio di conservazione 6.6.7 Rapporto sul controllo di verifica della prevenzione della perdita di dati 6.6.8 Rapporto sul controllo di verifica dell'audit trail dell'utente 7. Risoluzione dei problemi e supporto 7.1 Introduzione 7.2 Problemi di installazione 7.3 Problemi generali 7.4 Problemi di importazione/esportazione 7.5 Problemi relativi al connettore Outlook 7.6 Knowledge Base 7.7 Forum Web 7.8 Richiesta di supporto tecnico 7.9 Notifiche sulle build 7.10 Documentazione 8. Glossario
