Table of Contents 1 Informazioni su GFI MailEssentials 1.1 Introduzione 1.2 Uso del presente manuale 1.3 Licenze 1.4 Requisiti minimi e installazione 2 Azioni raccomandate dopo l’installazione 2.1 Introduzione Filtri antispam Azioni antispam Azioni antispam predefinite 2.2 Indirizzare lo spam verso cartelle di spam dedicate Indirizzare messaggi di spam verso apposite cartelle 2.2.1 Configurazione dell’inoltro di messaggi di posta elettronica verso apposite cartelle 2.3 Abilitazione della scansione della cartella pubblica 2.3.1 Configurazione della scansione di cartelle pubbliche per Microsoft Exchange Server 2.3.2 Configurazione di un account utente dedicato per Exchange Server 2000/3 2.3.3 Configurazione di un account utente dedicato per Exchange Server 2007 2.3.4 Come nascondere i messaggi dell’utente in Cartelle anti-spam GFI 2.3.5 Configurazione della scansione della cartella pubblica per i server Lotus Domino Fase 1: Creare un nuovo data base per archiviare le cartelle pubbliche di GFI MailEssentials. Fase 2: Convertire il formato del data base del data base appena creato. Fase 3: Creare un nuovo data base per la posta in arrivo: Fase 4: Configurazione di GFI MailEssentials Fase 5: Riavviare il servizio IMAP sul Domino Server Fase 6: Configurazione di GFI MailEssentials Fase 7: Accertarsi che le cartelle pubbliche siano state create 3 Amministrazione di routine 3.1 Revisione dei messaggi di spam 3.1.1 Procedura per la revisione dello spam 3.2 Gestione dei messaggi di posta elettronica legittimi Note importanti 3.2.1 Aggiunta di mittenti o newsletter alla white list 3.2.2 Aggiunta di liste di discussione alla white list Come aggiungere liste di discussione alla white list 3.2.3 Aggiunta di ham al data base dei messaggi posta elettronica legittimi 3.3 Gestione dello spam Note importanti 3.3.1 Aggiunta di mittenti alla black list 3.3.2 Aggiunta di spam al data base spam 3.4 Visualizzazione dello stato antispam sulla dashboard 3.5 Creazione di raccolta di spam 3.5.1 Configurazione delle raccolte di spam Raccolta di spam per l’amministratore Raccolta di spam per il destinatario 3.6 Creazione di archivi per la posta elettronica Note importanti 3.6.1 Come abilitare l’archiviazione 3.6.2 Abilitazione per l’accesso a Archive Web Interface da GFI MailEssentials Note importanti Installazione di GFI MailEssentials Archive Web Interface (AWI) su Microsoft IIS 7.0 (sistemi x86) Configurare l’applicazione Web di IIS che sarà usata da AWI su IIS 6.0 Configurare l’applicazione Web di IIS che sarà usata da AWI su IIS 7,0 3.6.3 Accesso a Archive Web Interface 3.7 Rapporti sulla situazione dello spam e sull’elaborazione dei messaggi di posta elettronica Note importanti 3.7.1 Abilitazione dei rapporti 3.7.2 Uso dei rapporti Rapporto sullo spam giornaliero Rapporto sulle Regole Antispam Statistiche di utilizzo dell’utente Statistiche di utilizzo del dominio Statistiche di utilizzo giornaliero del server di posta Comunicazioni dell’utente Note importanti Opzioni varie 3.8 Abilitazione/Disabilitazione dell’ elaborazione dei messaggi di posta elettronica 4 Personalizzazione di GFI MailEssentials 4.1 Aggiunta di domini di posta elettronica in arrivo Note importanti 4.1.1 Aggiunta e rimozione di domini in arrivo 4.2 Filtri antispam 4.2.1 Azioni antispam 4.2.2 SpamRazer Configurazione di SpamRazer 4.2.3 Phishing Configurazione della Phishing 4.2.4 Filtro Sender Policy Framework (SPF) Prerequisiti Configurazione del filtro Sender Policy Framework 4.2.5 White list Note importanti Configurazione della white list 4.2.6 Raccolta di directory Configurazione della raccolta di directory Fase 1 – Configurazione delle proprietà della raccolta di directory Fase 2 – Selezione del metodo della raccolta di directory 4.2.7 Black list dei messaggi di posta elettronica Configurazione personalizzata delle black list 4.2.8 Analisi bayesiana Configurazione del filtro bayesiano Fase 1: Addestramento del filtro bayesiano Fase 2: Abilitazione del filtro bayesiano Fase 1: Addestramento del filtro bayesiano Fase 2: Abilitazione del filtro bayesiano 4.2.9 Black list DNS (DNSBL) Note importanti Configurazione di DNSBL 4.2.10 Blocklist di URI antispam in tempo reale (SURBL) Configurazione delle Block list di URI anti-spam in tempo reale 4.2.11 Controllo intestazioni Configurazione del controllo delle intestazioni 4.2.12 Controllo parole chiave Configurazione del controllo parole chiave 4.2.13 Filtro nuovi mittenti Questo filtro NON è abilitato per impostazione predefinita. Note importanti Configurazione del filtro Nuovi mittenti 4.2.14 Azioni antispam: cosa fare dei messaggi di spam Configurazione delle azioni antispam Altre opzioni 4.2.15 Azioni antispam generali Configurazione delle Azioni antispam generali 4.2.16 Ordinare i filtri antispam in base a priorità 4.3 Declinazioni di responsabilità Note importanti 4.3.1 Configurazione delle declinazioni di responsabilità 4.3.2 Abilitazione e disabilitazione delle declinazioni di responsabilità 4.4 Risposte automatiche Note importanti 4.4.1 Configurazione delle risposte automatiche 4.5 Server di elenco Prerequisiti 4.5.1 Creazione di una newsletter o di una lista di discussione 4.5.2 Configurazione delle proprietà avanzate della newsletter/lista di discussione Creazione di un piè di pagina personalizzato per la lista Impostazione delle autorizzazioni della lista Proteggere newsletter con una password Aggiunta di iscritti alla lista 4.5.3 Uso di newsletter/discussioni Uso di newsletter 4.5.4 Importazione di iscritti nella lista/nella struttura del data base 5 Funzioni varie 5.1 Configurazione del POP3 e scaricamento di connessione remota 5.1.1 Configurazione del downloader (programma di scaricamento) POP3 5.1.2 Configurazione delle opzioni di connessione remota 5.2 Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 5.2.1 Abilitazione o disabilitazione del monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 5.2.2 Configurazione del monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 5.3 Sincronizzazione dei dati di configurazione 5.3.1 Anti-spam Synchronization Agent Configuration 5.3.2 Configurazione del server master Note importanti Configurazione del server master 5.3.3 Installazione dell’estensione server BITS sul server master 5.3.4 Configurazione di un server slave Note importanti Configurazione del server slave 5.4 GFI MailEssentials configuration Export/Import tool 5.4.1 Esportazione delle impostazioni di GFI MailEssentials configuration Esportazione mediante l’interfaccia dell’utente Esportazione delle impostazioni mediante la linea di comando 5.4.2 Importazione delle impostazioni di GFI MailEssentials configuration Importazione mediante l’interfaccia dell’utente Importazione mediante la linea di comando 5.5 Configurazione aggiornamenti automatici 5.6 Selezione del server virtuale SMTP per il collegamento a GFI MailEssentials 5.6.1 Collegamento tra GFI MailEssentials e i server virtuali SMTP 5.7 Comandi remoti 5.7.1 Configurazione dei comandi remoti 5.7.2 Uso dei comandi remoti 5.7.3 Comandi di black list 5.7.4 Comandi per il filtro bayesiano Esempi 5.7.5 Registrazione dei comandi remoti 5.8 Spostamento dei messaggi di spam nelle cartelle della cassetta postale dell’utente 5.8.1 Microsoft Exchange Server 2000/2003 Installare Rules Manager su Microsoft Exchange Server Avviare Rules Manager Impostazione di nuove regole Gestione di più regole 5.8.2 Microsoft Exchange 2007 5.9 Tracciatura Backup dei messaggi di posta prima/dopo l’elaborazione 6 Risoluzione dei problemi e assistenza 6.1 Introduzione 6.2 Manuale dell’utente 6.3 Problemi comuni 6.3.1 Gestione dello spam 6.3.2 Archiviazione e rapporti 6.3.3 Azioni e filtri antispam 6.3.4 Declinazione di responsabilità 6.3.5 Monitoraggio dei messaggi di posta elettronica 6.3.6 Server di elenco 6.3.7 Funzioni varie 6.4 Knowledge Base 6.5 Controlli consueti 6.6 Forum via Web 6.7 Richiesta di assistenza tecnica 6.8 Notifiche relative alle build 6.9 Documentazione 7 Appendice 1 - Modalità di funzionamento del filtraggio antispam 7.1 Filtraggio della posta in arrivo 7.1.1 Domini di posta elettronica in arrivo 7.2 Filtraggio della posta in uscita 8 Appendice 2 - Filtraggio bayesiano Modalità di funzionamento del filtro antispam bayesiano Creazione di un data base di parole specifico per il filtro bayesiano Creazione di un data base ham personalizzato Creazione del data base antispam bayesiano Modalità di esecuzione effettive del filtraggio bayesiano 9 Appendice 3 - Installazione di Microsoft Message Queuing Service (MSMQ) 9.1 Windows Server 2000 9.2 Windows Server 2003 9.3 Windows Server 2008 10 Glossario
