3.2	Gestione dei messaggi di posta elettronica legittimi

Come avviene con qualsiasi soluzione antispam, GFI MailEssentials potrebbe richiedere un po’ di tempo prima che possano essere raggiunte le condizioni di filtraggio antispam ottimali. Se questo obiettivo non viene conseguito, potrebbe darsi che alcuni messaggi di posta elettronica legittimi siano stati individuati come spam.

In questi casi, gli utenti dovrebbero aggiungere i messaggi di posta elettronica erroneamente individuati come spam ad “Aggiungi a White list” e alle cartelle “Messaggio legittimo” per “insegnare” a GFI MailEssentials che il messaggio in questione non è uno spam.

Note importanti

In Microsoft Outlook, è possibile trascinare e posizionare il messaggio di posta elettronica nell’apposita cartella selezionata. Per mantenere una copia del messaggio di posta elettronica, premere il tasto CTRL per copiare il messaggio anziché spostarlo.

3.2.1

Aggiunta di mittenti o newsletter alla white list

1. Nelle cartelle pubbliche, individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI ► Aggiungi a White list

2. Trascinare e lasciare i messaggi di posta elettronica o le newsletter nella cartella pubblica Aggiungi a White list.

3.2.2

Aggiunta di liste di discussione alla white list

Spesso vengono inviate liste di discussione (NON newsletter) che non includono l’indirizzo di posta elettronica del destinatario nel campo “MIME TO (MIME A)” e perciò sono contrassegnate come spam. Se si desidera ricevere tali liste di discussione, è necessario inserire nella white list gli indirizzi di posta elettronica dei mailer di tali liste legittime.

Come aggiungere liste di discussione alla white list

1. Nelle cartelle pubbliche, individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI ► Elenco discussione scelto.

2. Trascinare e lasciare le liste di discussione nella cartella pubblica Elenco discussione scelto.

3.2.3

Aggiunta di ham al data base dei messaggi posta elettronica legittimi

1. Nelle cartelle pubbliche, individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI ► Messaggio legittimo.

2. Trascinare e lasciare i messaggi di posta elettronica nella cartella pubblica Messaggio legittimo.